| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Entender La Relación Entre Calidad Organizacional Y Personal. |
Calidad Personal: La Organización Y Sus Miembros. Calidad Organizacional Y Cadena Del Servicio. Visión Global Y Visión Parcial De La Organización Calidad Personal Y Satisfacción Laboral. Desarrollo De La Calidad Personal Potencial De Desarrollo Autoestima Y Calidad Personal. |
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0 |
| 2 |
Utilizar Habilidades Que Favorezcan El Incremento De La Calidad Personal. |
Desarrollo De La Calidad En El Trabajo: Claves Para Incrementar La Calidad En El Trabajo. Definición De Objetivos Y Metas. Autoevaluación Permanente. Pedir Retroalimentación. Compromiso Personal Con El Trabajo. Clima Laboral. La Utilización De Los Recursos. |
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1 |
0 |
| 3 |
Utilizar Técnicas De Comunicación Efectiva. |
Calidad Personal Y Comunicaciones: Evaluación De La Comunicación Interpersonal. Desarrollo De Una Actitud Empática. Vicios Comunicacionales Comunicación Asertiva. Comunicación Y Calidad Personal. |
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1 |
0 |
| 4 |
Entregar Y Recibir Retroalimentación Entre Colaboradores. |
Relaciones Interpersonales Y Retroalimentación: Nuestras Áreas Ocultas, Ciegas Y Desconocidas Mejoramiento De Nuestras Relaciones Internas. Apertura Y Retroalimentación Cómo Dar Y Recibir Retroalimentación. |
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