| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Utilizar La Imagen Personal Como Herramienta En La Atención De Publico |
Expresión Corporal E Imagen Desarrollo De La Expresión Corporal En El Trabajo Calidad De Movimientos Corporales Y Actitud De Mi Imagen Laboral Técnicas De Relajación Y Manejo De Las Emociones Teatralización De Procesos De Calidad Desde La Corporalidad |
2 |
2 |
0 |
| 2 |
Ejercitar Técnicas Efectivas De Comunicación Interpersonal |
Atención De Publico Y Comunicación Función De La Comunicación Asertiva Y Empática En La Atención De Publico El Lenguaje Y Expresión Vocal Como Herramienta De Atención. Teatralización De Procedimiento De Atención Con Clientes De Mesón Y Teléfono. |
2 |
2 |
0 |
| 3 |
Practicar Conductas Que Beneficien La Interacción Con El Público |
Calidad De Servicio Significado Y Conducta De Calidad De Servicio Topología De Clientes Trabajo En Equipo Para Un Servicio De Calidad Teatralización De Procedimientos Para La Calidad En La Atención De Clientes |
2 |
2 |
0 |