| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Aplicar Conceptos Básicas De La Administración |
-Introducción A La Administración - Definiciones - Glosario |
12 |
1 |
0 |
| 2 |
Aplicar Técnicas De Administración En La Organización |
-Creación De Diferentes Documentos De Orden Administrativo -Protocolo De Trabajo Archivado De Documentos (Por Orden Cronológico, Alfabetico, Por Empresa Etc) |
2 |
14 |
0 |
| 3 |
Aplicar Técnicas De Comunicación En La Organización |
-Concepctos De Comunicación -Importancia De La Comunicación En La Obtención Y Mantención De Un Trabajo -Concepto De Trabajo En Equipo -Importancia Del Trabajo En Equipo -Resolución De Problemas (Importancia De Éste En La Organización) |
2 |
14 |
0 |
| 4 |
Aplicar Archivos Administrativos |
-Sistemas De Archivos -Descripción De La Estructura De Archivos De Windows -Acceso Archivos En Distintos Medios De Almacenamiento (Disco Duro, Flash, Memory, C-Rom) -Acceso De Archivo A Una Fuente De Red -Crear Carpetas -Copiar -Mover -Borrar Archvis -Busqueda De Archivos O Carpetas -Comprimir Y Descomprimir -Comprimir Archivos Con Funciones De Windows Xp -Revisar Archivos Para Revisar Existencia De Virus |
2 |
14 |
0 |
| 5 |
Aplicar Técnicas En Dactilografia |
-Tecnica De Dactilografia -Digitación Al Tacto Del Alfabeto -Escritura De Palabras, Frases, Oraciones Y Parrafos -Tabulaiòn Escritura Y Disposición De Certificados Carta, Oficio, Memorandos, Citaciones, Curriculum. -Funciones Básicas De Word -Función Basicas De Excel -Función Básica De Correo Electrónico -Manejo De Agenda Electrónica -Manejo De Internet |
2 |
14 |
0 |
| 6 |
Conocer Y Aplicar Archivos De Documentos Mercantiles |
Manejo De La Información Y Documentos Administrativa, Tipologia De Documentos De Acurdo A La Uniddaes De La Organización. -Firma Y Timbraje De Documentos -Uso De Escaner, Fotocopiadora. -Control Y Manejo De Equipos Recursos De Reproducción -Tipos De Documentos Mercantiles |
2 |
14 |
0 |
| 7 |
Conocerá Y Aplicará Coordinación De Actividades De Oficina |
- Organización De Agenda - Uso De Agenda Electrónica Y Otrso Recursos Informáticos Para Organización De Reuniones -Apoyo Logístico Para La Realización De Reuniones Y Otros Eventos De La Empresa -Preparación Y Distribución De Documentos Para Reuniones |
2 |
14 |
0 |
| 8 |
Aplicará Técnicas De Atención Al Cliente |
- Cordialidad Y Cortesia En La Atenciòn Al Cliente -Técnicas Básicas De Comunicación Y Atención Al Cliente -Atención Telefónica -Tipología De Clientes -Detección De Necesidades De Clientes |
2 |
14 |
0 |