| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1. Nivelar Los Conocimientos Basicos De La Administracion Y Funciones De La Empresa |
- Conceptos E Importancia De La Organizacion - Conceptos De Control - Conceptos De Contabilidad Y Finanzas - Comercializacion - Proceso Productivo - Area Personal |
16 |
4 |
0 |
| 2 |
2. Realizar Actividades Entre La Empresa Y Entidades Publicas Y Privadas |
- Documentacion Administrativa Contable - Documentacion Comercial - Documentacion Bancaria |
10 |
30 |
0 |
| 3 |
3. Aprender Manejos De Aparatos De Comunicacion |
- Conocimientos Generales Del Pc - Conceptos Y Ventajas Asociadas Al Ambiente Windows - Nivelacion De Las Funciones De La Planilla De Calculo Excel - Funciones Del Procesador De Textos Word - Correo Electronico E Internet |
12 |
40 |
0 |
| 4 |
4. Conocer Conceptos De Comunicacion Y Servicios De Atencion Al Cliente,Calidad Y Eficiencia En El Trabajo. |
- Anatomia Y Barreras De Las Comunicaciones - Percepcion Y Mejoramiento De La Comunicacion - Concepto De Servicio - Clientes - Tecnicas De Atencion Al Publico - Calidad Y Cordialidad En El Servicio - Reclamos - Atencion Servicio Telefonico - Uso Y Manejo Del Tiempo - Presentacion Personal |
10 |
18 |
0 |
| 5 |
5. Aplicar Tecnicas De Clasificacion Manejo De Registro De Ingreso Y Distribucion De Correspondencia |
- La Importancia De La Correspondencia Dentro De La Empresa - Distribucion De Documentacion Y/O Corresondencia |
4 |
6 |
0 |