| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- Identificar Los Pilares Del Modelo De Negocio De Servicios Nacional E Internacional De La Compañía. |
Unidad I 1.1.- Modelo De Negocio De Servicios Y Sus Tendencias. 1.2.- Estructura Del Mercado De Servicios Nacional E Internacional. |
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2.- Identificar Las Funciones Y Roles De Un Administrador De Contratos. |
Unidad Ii 2.1.- Roles, Funciones Y Responsabilidades Del Administrador De Contratos. 2.2.- Contribución Del Administrador De Contratos Al Negocio De La Empresa. 2.3.- Ejercicios |
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3.- Identificar Y Analizar Los Principales Componentes Vinculados A La Calidad En El Negocio De Servicios |
Unidad Iii 3.1.- Calidad Del Servicio. 3.2.- Cadena De Valor Y Ventaja Competitiva. 3.3.- Métricas Y Rentabilidad En El Negocio De Servicios. 3.4.- Gestión Estratégica: Formulación De Objetivos, Indicadores, Metas E Iniciativas. 3.5.- Ejercicios |
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