| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer La Importancia De Las Relaciones Interpersonales Cálidas Dentro De Los Equipos De Trabajo, Como Se Forman Y Su Influencia Directa En El Servicio. |
Desarrollo De Habilidades De Comunicación Empatía Y Asertiva. -Dando A Conocer Nuestros Sentimientos. -Descubriendo El Perfil Emocional Personal. -Limitantes Comunicacionales En El Trabajo En Equipos. -La Asertividad;Una Forma De Calidad. |
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Conocer Las Variables Personales Que Facilitan El Servicio Como Forma De Vida, Tanto Personal, Social Como Laboral. |
El Proceso De Interacción Social; Una Relación Entre Personas. -Detectando Las Necesidades Emocionales Y Personales -El Primer Encuentro; El Saber Escuchar. Las Claves Del Éxito -Desarrollo De Los Objetivos Y La Voluntad Para El Acuerdo -La Empresa Como Una Red De Personas Y Encuentros. |
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Desarrollo De Habilidades De Comunicación Efectiva Que Permitan Mejorar La Calidad De Vida Al Interior De Los Equipos De Trabajo |
Stress Y Calidad De Vida -Concepto De Stress Laboral -Diagnóstico De Nuestro Propio Nivel De Stress -Estrategías Personales De Enfrentamiento Del Stress -Práctica De La Relajación En El Trabajo |
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Fortalecer La Motivación Personal Y La Capacidad De Enfrentamiento Positivo De Las Exigencias Y Condiciones Adversas Del Medio. |
Espíritu Emprendedor Y Actitud Proactiva Frente Al Medio. -Desarrollo De Habilidades De Pensamiento Creativo. -Búsqueda De Problemas Sin Solución; ¿Existen Relamente? -Proactividad; El Hacer Que Las Cosas Pasen. 5-Orientación Personal Y Calidad De Vida; El Ganar - Ganar -Diagnóstico De Fortalezas Y Debilidades Personales -Variables De Éxito Personal, Laboral Y Social -Desarrollo De Un Plan Personal De Futuro. -La Automotivación; La Inteligencia Del 2000 -Emprender Y Crear; Una Forma De Vida. |
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