| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Establece Los Procesos De La Supervisión De Primera Línea, Orientando Los Roles Que Les Permita Desplegar Su Potencial Y Resaltando Las Competencias Ocultas O Latentes Que Los Supervisores No Han Puesto En Uso. |
Proceso De Supervisión Introducción Definición: Supervisión Y Sus Niveles Importancia De La Supervisión: Variables Determinantes En La Misión, Visión, Valores Organizacionales, Planes De Acción Y Metas Comunes El Proceso De Cambio En El Rol De La Supervisión Hoy En Día Proceso De Desarrollo En Nuevos Conocimientos, Habilidades, Competencias Y Actitudes En La Supervisión De 1º Línea Potenciar El Liderazgo Mejorar Y Evaluar Las Brechas De Efectividad Aprendizaje Y Mejora Continua Perfil De Un Buen Supervisor Y Sus Principales Funciones En: Planificar, Organizar, Liderar, Coordinar Y Controlar A Sus Equipos A Cargo. ¿Cómo Supervisar?: Métodos De Trabajo Y Estilos De Supervisión Para Un Desempeño Eficiente Relaciones Del Supervisor En Su Gestión Personal Y De Sus Equipos: Relaciones Internas Y Externas Con: Jefaturas, Pares, Clientes, Proveedores, Etc. |
4 |
4 |
0 |
| 2 |
Proceso De Supervisión Introducción Definición: Supervisión Y Sus Niveles Importancia De La Supervisión: Variables Determinantes En La Misión, Visión, Valores Organizacionales, Planes De Acción Y Metas Comunes El Proceso De Cambio En El Rol De La Supervisión Hoy En Día Proceso De Desarrollo En Nuevos Conocimientos, Habilidades, Competencias Y Actitudes En La Supervisión De 1º Línea Potenciar El Liderazgo Mejorar Y Evaluar Las Brechas De Efectividad Aprendizaje Y Mejora Continua Perfil De Un Buen Supervisor Y Sus Principales Funciones En: Planificar, Organizar, Liderar, Coordinar Y Controlar A Sus Equipos A Cargo. ¿Cómo Supervisar?: Métodos De Trabajo Y Estilos De Supervisión Para Un Desempeño Eficiente Relaciones Del Supervisor En Su Gestión Personal Y De Sus Equipos: Relaciones Internas Y Externas Con: Jefaturas, Pares, Clientes, Proveedores, Etc. |
El Liderazgo En La Supervisión Introducción: Conceptos Básicos De Líder Y Liderazgo. Roles Del Líder Hoy En Día En Los Mercados Y Organizaciones Competitivas El Liderazgo De Uno Mismo Y El Proceso De Aportes A Sus Equipos: Supervisar Y Controlar Crear Hábitos Positivos En Su Gente Alientan La Autocritica Disminuyen Los Trastornos Que Causan Los Conflictos Internos Predican Con El Ejemplo Alientan A Cumplir Metas Confianza Y Liderazgo Atributos Y Dimensiones Claves Para Construir Confianza Mutua Eficacia Y Confianza En Sus Seguidores El Líder Como Agente Motivador Para: Entrenar, Influir, Innovar, Formar Equipos, Coordinar Y Dotar A Su Personal Para Enfrentar Problemas Cotidianos. Importancia De La Percepción Del Líder En La Toma De Decisiones Y Su Implicancia En La Conducta De Su Personal. Factores Que Influyen En Las Actitudes ¿ Intereses ¿ Motivos ¿ Experiencia Y Expectativas. Estilos Y Modelos De Liderazgo: Descripción Y Análisis De Algunas Teorías Teoría De Los Rasgos: Características Y Cualidades De Los Líderes Teoría Conductuales: Conductas De Los Líderes Para Ser Eficaces Teoría Contingencia: Influencia Y Control Del Líder Estilo De Liderazgo Liderazgo Y Motivación: Teorías De Las Necesidades De Mc Clelland Basadas En El Logro, Afiliación O Poder Ventajas Y Desventajas Inteligencia Emocional Y Eficacia Del Liderazgo. Importancia Y Relevancia Actual De La Inteligencia Emocional En El Contexto Laboral Y Las Relaciones Interpersonales Inteligencia Emocional Intrapersonal Conciencia Personal O Autoconciencia Administración Personal O Autoregulación Autoestima Automotivación Inteligencia Emocional Interpersonal Empatía Asertividad O Destrezas Sociales En La Supervisión: Influencia Comunicación Eficaz Colaboración Metas Comunes De Los Equipos Resolución De Conflictos |
3 |
5 |
0 |
| 3 |
Desarrollar Habilidades Y Destrezas Personales Para Liderar Y Motivar Equipos De Trabajo, Incorporando Conductas Y Técnicas, Vinculadas Al Trabajo En Equipo, Según La Misión, Valores Y Visión Compartida De La Empresa. |
Supervisión Y Trabajo En Equipo Introducción Diferencias Entre Grupos Y Equipos Definición Y Beneficios De Un Enfoque De Equipo El Trabajo En Equipo Y Su Aporte Para Generar Sinergias En La Empresa E Integrantes De Los Equipos Actitudes Positivas, Negativas, Reactivas Y Proactivas En Los Equipos Estrategias Y Herramientas Para La Gestión Del Rendimiento, Motivación Y Eficiencia En Los Equipos Fijación De Metas Del Equipo Retroalimentación Positiva De Su Desempeño Motivación Intrínseca Eficacia Personal O Convicción De Que Uno Es Capaz De Realizar Una Tarea Reforzar El Comportamiento Positivo. Trabajo En Equipo Y Expectativas: Variables De Desempeño Y Comportamientos De Los Equipos De Trabajo. Relación Esfuerzo Y Desempeño Desempeño Y Recompensa Recompensas Y Metas Personales. Madurez Para El Trabajo En Los Equipos Madurez Psicológica Madurez Grupal Trabajo En Equipo Y Comunicación Importancia De Las Buenas Órdenes E Instrucciones Tipos De Ordenes Y Su Aplicación Información Oportuna Para La Coordinación De Equipos |
3 |
5 |
0 |
| 4 |
Utilizar Técnicas De Comunicación Efectiva Con Los Integrantes Del Equipo De Trabajo, Describiendo La Importancia De La Comunicación En El Desempeño Grupal E Individual. |
Técnicas De Cominicación Efectiva Introducción Importancia Y Relevancia De La Comunicación Organizacional Control Motivación Expresión Emocional Información Comunicación Efectiva: Pautas Y Pasos Tipos De Comunicación: Formal, Informal, Verbal, No Verbal: Descripción Y Características Lenguaje No Verbal: Su Uso Y Sus Efectos En La Relación Con Pares. La Escucha Activa: Reglas De Oro De Un Escuchador Empático Barreras Comunicacionales Y Errores Más Frecuentes En La Supervisión Importancia De La Retroalimentación Positiva Y Constructiva A Los Colaboradores: Aplicaciones Concretas Información Oportuna, Coherente, Permanente, Creíble, Comprensible Y General |
2 |
4 |
0 |
| 5 |
Identificar Los Conflictos Y Su Tipología, Reconociendo El Estilo Propio De Enfrentamiento Y Manejo De Conflictos Definiendo Conductas Asertivas En La Resolución De Problemas. |
Resolución De Conflictos Introducción Definición: Origen Y Naturaleza Del Conflicto. Áreas Frecuentes De Conflictos Laborales Tipos De Conflictos Al Interior De Los Equipos De Trabajo: Sustantivos Y Emocionales: Su Descripción Y Características. Efectos Y Repercusiones De Los Conflictos Disfuncionales: Conflictos En Las Tareas Conflictos En Las Relaciones Conflictos En Los Procesos Conflictos En El Grupo Conductas Agresivas Y/O Pasivas Ante Los Conflictos Manejo Adecuado V/S Manejo Inadecuado: Aplicabilidad De La Inteligencia Emocional Del Supervisor En La Resolución De Problemas Asertividad En El Manejo De Los Conflictos. Estrategias En El Manejo De Los Conflictos Negociación Integradora Manejo De Crisis Compartir Información Escucha Activa Generar Confianza Enmarcar Los Conflictos Solución De Problemas |
3 |
4 |
0 |
| 6 |
Identifica La Importancia Del Autocuidado En Los Equipos De Trabajo, Reconociendo Las Acciones Personales Y La Responsabilidad Al Interior De Ellos, Promoviendo La Autoconciencia Personal Y Grupal. |
Autocuidado Introducción Autoestima Y Autocuidado : Conceptos Autocuidado : Desafío Personal Tolerancia Ante La Frustración Y Resiliencia En El Trabajo Estrategias De Autocuidado Y Orientación A La Seguridad Importancia En El Seguimiento De Normas Motivación Para Comportamientos Seguros Y Continuos Comunicación De Riesgos: En Alerta Hábitos De Trabajo Seguros |
1 |
2 |
0 |