| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Comprender Los Aspectos Más Importantes Del Proceso De Negociación Dentro De La Organización. |
Introducción Al Proceso De Negocio: ¿ ¿Qué Es Negociación? ¿ El Entorno De La Negociación ¿ Tipos De Negociación |
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Aplicar Herramientas Efectivas, En Instancias De Negociación, En Base Al Desarrollo De Habilidades Conductuales De Saber Escuchar, Como Un Tema Clave En La Escucha Empática Y El Manejo De Preguntas Del Cliente Interno O Externo A La Organización. |
La Comunicación En La Negociación: ¿ La Eficacia De La Comunicación. ¿ Las Percepciones Y Suposiciones Que Impiden La Correcta Comunicación. ¿ El Lenguaje: Cómo Escuchar, Cómo Preguntar Y Qué Responder |
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Aplicar Técnicas De Negociación, Que Potencien La Habilidad Autónoma Y De Rol En Los Procesos De Conflictos Y Negociación Dentro De La Organización. |
El Modelo De Negociación De Harvard: ¿ Etapas Del Proceso De Negociación ¿ Definición Del Problema ¿ Intereses Y Posiciones ¿ Criterios Y Objetivos ¿ Opciones Y Alternativas (Maan) |
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