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📘 Procedimientos Para La Atención De Clientes En Una Farmacia

Información del Curso

Área / EspecialidadServicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)
InfraestructuraSala De Clases Equipada Para 30 Personas, Con Condiciones De Ventilación, Iluminación, Aislación Térmica Y Acústica.
EquipamientoData Show Computador Telón
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-31 05:36:40

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 Describir El Funcionamiento De Una Unidad Farmacéutica, Desde Los Aspectos Legales Que Norman La Actividad Hasta La Estructura Organizacional Que Ésta Tiene. Organización De Una Unidad Farmacéutica Requisitos Legales, Reglamento De Farmacia Funcionamiento De Una Oficina De Farmacia Secciones De Una Farmacia Ejercicios De Aplicación. Evaluación. 4 1 0
2 Señalar Las Características Generales De La Fisiología Del Cuerpo Humano Y El Comportamiento De Los Órganos Nobles Que Catalizan La Intervención Medicamentosa. Fisiología Fundamental Y Respuesta Del Organismo Humano A La Intervención Medicamentosa Generalidades Del Cuerpo Humano Sistemas Del Cuerpo Humano Fisiología De Órganos Más Importantes. Órganos Nobles Concepto De Salud. Tipos De Enfermedades Clasificadas Por Órganos. Cómo Afecta La Intervención Medicamentosa A Los Órganos Nobles Indicaciones Y Contraindicaciones Generales Frente A Intervenciones Medicamentosas Ejercicios De Aplicación. Evaluación. 8 2 0
3 Describir Las Consecuencias De La Administración De Fármacos A Una Persona, Según El Tratamiento Medicamentoso Indicado Por El Facultativo Para Aliviar O Mejorar Una Dolencia Determinada. Efectos De La Administración De Fármacos Para El Organismo Humano Introducción A La Farmacología Principios Generales. Conceptos De Droga, Principio Activo, Fármaco. Formas Farmacéuticas. Vías De Administración. Estabilidad Y Vencimiento. Efecto Secundario, Reacciones Adversas A Medicamentos. Dosificación. Concepto Básico De Farmacología (Sistema Ladme.) Medicamentos Medicamentos Usados En El Sistema Nervioso Central. Medicamentos Usados En El Sistema Digestivo, Hígado Y Páncreas. Medicamentos Usados En El Aparato Cardiovascular Y Circulatorio. Medicamentos Usados En El Aparato Respiratorio Alto Y Bajo. Medicamentos Usados En El Riñón Y Vías Urinarias. Medicamentos Antialérgicos Y Enfermedades De La Piel. Medicamentos Usados En Infecciones; Antibióticos. Medicamentos Hormonales. Medicamentos Antiparasitarios. Vitaminas. Medicamentos Sin Clasificación Ejercicios De Aplicación. 10 5 0
4 Identificar Los Distintos Tipos De Recetas Médicas Y Sus Restricciones Legales. Procedimientos Administrativos Para Una Receta Médica Conocimiento Completo De Una Receta Médica. Interpretación Caligráfica Tipos De Recetas. Forma De Despacho. Rigurosidad Y Discreción En El Manejo De La Información. Medicamentos Sometidos A Control Especial. Clasificación En La Venta De Medicamentos Procedimientos De Resguardo De Una Receta Médica Ejercicios De Aplicación. 4 1 0
5 Ejecutar Las Necesarias Acciones Administrativas Con Apoyo Informático Para Mantener El Stock De Medicamentos Adecuado Y En Buenas Condiciones. Procedimientos De Logística Fundamental Aplicada A Una Unidad Farmacéutica Recepción De Medicamentos. Métodos De Almacenamiento. Criterio De Ordenación De Los Medicamentos. Control De Existencia. Caducidad De Los Medicamentos Reposición De Medicamentos. Conocimientos De Adquisición De Medicamentos. Pedidos A Laboratorios O Distribuidoras. Stock Mínimo. Sistema Computacional 8 2 0
6 Atender Al Público-Cliente De Un Local Farmacéutico, Siguiendo Protocolos De Atención Estandarizados Y Demostrando Conducta Ética En Los Diversos Procedimientos De La Venta. Protocolo De Atencion Ética Al Cliente De Una Farmacia Tipos De Ventas. Protocolos De Atención Venta De Medicamentos. Venta Ética. Comunicación Con El Cliente. Amabilidad Con El Traspaso De La Información. Seguridad Con El Traspaso De La Información. Facilidad En La Expresión Oral. Características De Un Buen Vendedor De Medicamentos 8 2 0
7 Identificar Los Medicamentos Alternativos E Insumos Clínicos Disponibles En Un Local De Farmacia Y Sus Potenciales Usos O Aplicaciones. Medicamentos Alternativos E Insumos Clínicos Preparaciones Farmacéuticas. Yerbas Medicinales. Fitoterapia. Homeopatía. Materiales De Curación. Accesorios De Uso Médico. Preparaciones Magistrales Y Oficinales Ejercicios De Aplicación. Evaluación. 4 1 0

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