| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Analizar El Comportamiento De Las Personas, De Acuerdo A Los Distintos Estilos De Personalidad. Conocer El Efecto Que Produce La Sociedad De Hoy En El Comportamiento Humano. |
Módulo 1: El Comportamiento Humano 1. Estructura De La Personalidad Humana 2.Neuropsiquiatría Como Ciencia Del Comportamiento 3.Estilos De Personalidad Y Sus Efectos En Las Relaciones Humanas Y Laborales 4.Herramientas De La Psicología Que Explican Y Facilitan La Interacción Humana 5.La Sociedad Actual Y Su Efecto En El Comportamiento Humano |
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Analizar La Evolución Cultural De La Sociedad A Través Del Tiempo. |
Módulo 2: El Cambio Cultural 1. Concepto De Calidad Del Trabajo 2. Responsabilidades E Involucramiento 3. Relaciones Jerárquicas Vs Relaciones Matriciales 4. Variables Causales 5. Variables Intermedias 6. Variables Finales 7. Taller De Discusión |
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Comprender El Concepto De Clima Organizacional Y Reconocerlos De Acuerdo A Sus Características. Diagnosticar El Clima En La Organización Donde Se Desempeñan Laboralmente. |
Módulo 3: El Clima Organizacional 1. El Clima Organizacional 2. Qué Es Clima Organizacional 3. Características Del Clima Organizacional 4. Factores Del Clima Organizacional 5. Tipos De Clima Organizacional: Autoritario, Participativo 6. Funciones Del Clima Organizacional 7. Diagnóstico Del Clima Organizacional 8. Análisis De Resultados 9. Taller De Estudio De Casos |
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Comprender El Efecto Del Clima Organizacional En Los Objetivos Y Resultados De La Empresa. Elaborar Instrumentos Para Evaluar El Índice Actitudinal En Una Empresa. |
Módulo 4: Incidencia Del Clima Organizacional En El Desempeño De La Empresa 1. Cómo La Actitud De Los Empleados Afecta A Los Clientes 2. Análisis Estadístico 3. El Índice Actitudinal: Número De Trabajadores Con Actitud Positiva Dividido Por El Total De Trabajadores 4. Cómo Medir El Índice Actitudinal 5. Construcción De Instrumentos Para Medir El Índice Actitudinal 6. Taller De Desarrollo Y Presentación De Resultados En Casos Reales |
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Conocer La Relevancia Que Tiene Para Una Empresa Medir El Clima Organizacional. Elaborar Instrumentos Para Medir El Clima Organizacional En Una Empresa. |
Módulo 5: Midiendo El Clima Organizacional 1. Por Qué Hacerlo 2. El Estudio Con Base En Encuestas 3. La Confiabilidad Del Instrumento 4. Definiendo Qué Medir 5. Instrumentos Y Características 6. Taller De Desarrollo De Instrumentos 7. Sistematización Del Proceso 8. Análisis E Interpretación 9. Presentación En Sesión Plenaria De Resultados |
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Analizar El Concepto De Estrés Organizacional, Sus Causas Y Consecuencias. Desarrollar Estrategias Para Manejar El Estrés Organizacional |
Módulo 6: Manejo Del Estrés En Las Organizaciones 1. Estrés, Distrés Y Euestrés 2. Definición Y Diagnóstico 3. Tipos De Estrés 4. Proceso Del Estrés 5. Entendiendo El Estrés 6. Causas Y Etapas Del Estrés. 7. Factores Del Entorno 8. Factores Del Individuo 9. Factores Organizacionales 10. Síntomas Del Estrés 11. Físicos 12. Psicológicos 13. Conductuales 14. Estrategias Para El Efectivo Manejo Del Estrés 15. Técnicas De Relajación 16. Administración Del Tiempo 17. Estrategias Personales Y Organizacionales |
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Usar La Asertividad En La Gestión De Personas. |
Módulo 7: Gestión De Personas Aplicando Herramientas Asertivas 1. La Asertividad 2. Conducta Agresiva 3. Conducta Pasiva 4. Conducta Asertiva 5. Utilidad De La Asertividad 6. Técnicas De Asertividad 7. El Componente Emocional 8. Estudio De Casos 9. Aplicaciones De Asertividad En La Gestión Empresarial 10. Taller De Asertividad |
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Aplicar Conocimientos Adquiridos En Un Caso Real. Elaborar Un Informe Del Caso Desarrollado En Taller. Exponer Trabajo Grupal. Discutir Resultados Y Conclusiones |
Módulo 8: Taller De Aplicación Y Evaluación 1. Selección De Caso Real Aplicado A La Realidad Laboral De Los Participantes 2. Desarrollo De Informe Ejecutivo Del Problema Y Propuestas De Acción 3. Exposición Grupal 4. Discusión Y Retroalimentación |
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