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Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Finalizar Este Módulo Los Participantes Serán Capaces De Explicar Y Fundamentar Por Qué Es Importante La Modernización Del Estado, Los Avances Que Se Han Hecho En Ese Plano E Identificarán Las Funciones Y Desafíos Para Los Municipios, En El Contexto Dicha Modernización |
Módulo 1: Modernizacion En La Gestion Publica Relator: Héctor Arenas 1. Objetivos De La Modernización Del Estado. 2. Avances Globales De Los Últimos Años: A. Ámbito Institucional Y Normativo B. Ámbito De Iniciativas Y Estrategia C. Ámbito De Gobierno Electrónico Local D. Ejes Del Proceso De Modernización Del Estado: E. Cambios En La Concepción Del Estado (De Productor A Regulador) F. Cambios En La Relación Con Los Gobernados (De Súbditos A Ciudadanos) G. Cambios En Los Paradigmas De Gestión (Del Proceso A Los Resultados) 3. Funciones Del Municipio: A. Introducción. B. Análisis Del Párrafo 2:Funciones Y Atribuciones Del Municipio, Ley18965,Título I, C. Desafíos Para El Municipio |
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Al Finalizar Este Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones Explicar El Concepto Habilidades Directivas; Reconocer Las Fuentes Que Determinan Un Buen Manejo De Los Recursos Humanos; Comprender La Importancia De La Planificación De Los Procesos; Explicar Qué Habilidades Identifican A Un Directivo Eficiente; Y, Aplicar Técnicas Para Una Comunicación Efectiva. |
Módulo 2: Habilidades Gerenciales Relator: Álvaro Acuña Vercelli 1. Concepto De Habilidades Directivas 2. Manejo De Recursos Humanos: A. Gestión De Tiempo B. Capacidad De Análisis C. Capacidad De Negociación D. Gestión De Proyectos E. Toma De Decisiones F. Trabajo En Equipo 3. Importancia De Un Desarrollo Planificado 4. Tipos De Habilidades Directivas A. Habilidades Técnicas: Conocimiento De Los Procesos, Técnicas O Herramientas Propias Del Cargo O Área Específica Que Ocupa. B. Habilidades Humanas: Interacción Efectiva Con Las Personas. C. Habilidades Conceptuales: Formulación De Ideas, Entender Relaciones Abstractas, Desarrollar Nuevos Conceptos, Resolver Problemas En Forma Creativa, Etc. 5. La Comunicación Como Habilidad Directiva 6. Tipos De Comunicación 7. Proceso De Comunicación 8. Técnicas Para Una Comunicación Eficaz Y Asertiva: La Asertividad Definida, Bloqueadores De La Comunicación, Asertividad Y Comunicación No-Verbal, Comunicación Empática, Comunicación Responsable. 9. Coherencia En Las Relaciones Interpersonales: Conducta Proactiva Versus Conducta Reactiva, La Fuente De La Agresividad En Las Relaciones Interpersonales; El Principio De Coherencia. ¿Trata A Los Demás Como Quieres Que Te Traten¿ |
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Al Finalizar Este Módulo Los Participantes Serán Capaces De Explicar El Concepto Innovación; Identificar Y Clasificar Los Tipos De Innovación; Aplicar Técnicas Para El Desarrollo De La Innovación; Explicar Qué Se Entiende Por Liderazgo; Identificar Y Distinguir Los Tipos De Liderazgo; Aplicar Técnicas Para El Desarrollo Del Liderazgo; Comprender Las Teorías Motivacionales; Y, Aplicar Técnicas Motivacionales. |
Módulo 3: Liderazgo Efectivo Relator: Patricia Esparza Soto 1. Concepto De Innovación 2. Tipos De Innovación 3, Técnicas Para El Desarrollo De La Innovación 4. Concepto De Liderazgo 5. Tipos De Liderazgo A. Según La Formalidad En Su Elección, B. Según La Relación Entre El Líder Y Sus Seguidores C. Liderazgo Dictador, Liderazgo Autocrático, Liderazgo Democrático, Liderazgo Paternalista, Liderazgo Liberal (Laissez Faire). D. Según El Tipo De Influencia Del Líder Sobre Sus Subordinados: Liderazgo Transaccional, Liderazgo Transformacional O Carismático, E. Liderazgo Auténtico, Liderazgo Lateral, Liderazgo En El Trabajo. F. Según La Gestión De Las Tareas: Liderazgo Individual (Ejemplo A Seguir), Liderazgo Ejecutivo (Planeamiento, Organización, Dirección Y Control De Un Proyecto), Liderazgo Institucional 6. Técnicas Para El Desarrollo Del Liderazgo: A. Afirmación De La Credibilidad, Descubrimiento De Sus Propias Potencialidades; B. Aprecio A Los Integrantes Del Equipo; C. Afirmar Valores Compartidos. 7. Conceptos De Motivación 8. Teorías Motivacionales: A. Teoría Del Contenido. B. Teoría De Aprendizaje O Del Enfoque Externo. C. Jerarquía De Las Necesidades De Maslow: Necesidades Básicas, Necesidades De Crecimiento O Realización Personal. 9. Técnicas Motivacionales: A. Espíritu De Grupo. B. Identificación Con Los Objetivos De La Empresa. C. Practicar La Administración Por Participación. D. Establecimiento De Relaciones Humanas Adecuadas. E. Eliminación De Prácticas No Motivadoras. |
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Al Finalizar Este Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Explicar Qué Se Entiende Por Planificación Estratégica, Cuál Es Su Dinámica E Importancia En El Ámbito Del Sector Público; Explicar El Ciclo De Un Cambio Estratégico; Hacer Una Planificación Estratégica Y Someterla A Un Análisis Foda. |
Módulo 4: Planificación Estratégica Relatores: Marcelo Yáñez Pérez; Juan Carlos Filgueira Llaupe 1. ¿Qué Es La Planificación? 2. ¿Qué Significa Estrategia? 3. ¿Por Qué Las Organizaciones Deben Planificar? 4. Concepto De Planificación Estratégica. 5. El Pensamiento Estratégico. 6. La Dinámica De La Planificación Estratégica 7. Importancia De La Planificación Estratégica En El Sector Público. 8. El Ciclo De Cambio Estratégico 9. Características De Un Proceso De Planificación Estratégica Efectiva. 10. ¿Qué No Es La Planificación Estratégica? 11. Pasos En El Proceso De Planificación Estratégica: Definición De La Misión Y Visión, Definición De Objetivos Estratégicos, Diseño Del Plan Estratégico, Diseño De Indicadores De Control De Gestión. 12. Análisis F.O.D.A. (F ¿ Fortalezas - O Oportunidades,- D Debilidades - Amenazas) |
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Al Finalizar Este Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Explicar Qué Se Entiende Por Conflicto Y Las Alternativas Para Enfrentarlos Y Solucionarlos; Comprender Qué Es Una Negoción, Los Tipos De Negociación; El Efecto De Los Roles De Los Negociadores, Las Variables Del Proceso De Negociación; Y, Aplicar El Modelo De Negociación Basado En El Beneficio Mutuo O Modelo De Harvard. |
Módulo 5: Administracion Del Conflicto Y Negociacion Relator: Alexis Riquelme 1. Concepto De Conflicto: Su Origen 2. Formas De Enfrentar Y Dar Solución A Los Conflictos: Determinar La Causa Del Conflicto, Fomentar Discusiones Constructivas, Identificar Objetivos Comunes, Aclarar, Clasificar Y Valorar Las Diferencias, Conseguir Un Compromiso Para El Cambio, Hacer Seguimiento A La Solución. 3. Concepto De Negociación 4. Tipos De Negociación Según Las Personas Involucradas, La Participación De Los Interesados Y Asuntos Que Se Negocian. 5. El Status Relativo De Los Negociadores O Relación Jerárquica, El Clima Humano, Los Canales De Comunicación. 6. Variables Del Proceso De Negociación: Poder, Ambiente, Información Y Tiempo. 7. Modelo De Negociación Basado En El Beneficio Mutuo: Modelo De Harvard |
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