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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer Los Diferentes Tipos De Conflicto |
Transiciones En La Idea De Los Conflictos: El Enfoque Tradicional, El De De Las Organizaciones El Interaccionista. Conceptos Claves A La Base. Modelos Conceptuales A La Base De Los Conflictos Tipología De Los Conflictos: Personales, Interpersonales, Funcionales, Disfuncionales, Etc. |
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Identificar Las Etapas De Un Conflicto Y Aplicar Las Habilidades Asociadas En Cada Una Para Una Resolución Efectiva. |
Estrategias Para Anticipar Y Disolver Conflictos Antes Que Se Presenten Principales Etapas De Un Conflicto Manifiesto. Habilidades Personales E Interpersonales Necesarias Para Abordar Conflictos: Autocontrol, Toma De Perspectiva, Visión Estratégica, Escucha Activa, Asertividad. |
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Aplicar Estrategias Y Habilidades Para Resolver Conflictos Basadas En El Modelo De Negociación De Beneficio Mutuo. |
Autodiagnóstico De Los Estilos De Negociación Predominantes En Cada Uno. Modelos De Negociación Basado En El Beneficio Mutuo. Concepto De Interés Y De Posición. Diferencias Fundamentales. Estrategias Distributivas Y Estrategias De Desarrollo Beneficios De Las Estrategias De Desarrollo Para Alcanzar Acuerdos De Largo Plazo. Prácticas Filmadas Con Retraolimentación En Base A Simulaciones A Partir De Casos Estructurados. |
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