| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer El Aporte De Las Técnicas Y Estrategias De La Mediación En La Resolución Pacífica De Conflictos Habituales En El Ambiente Escolar. |
Introducción A La Mediación: - Rol Del Mediador. - Principios Básicos Que La Orientan. - Aplicación General De La Mediación En El Ámbito Escolar |
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Identificar Las Distintas Etapas De Un Proceso De Mediación Y Los Objetivos Que Las Orientan. |
Etapas De La Mediación. Objetivos E Indicadores De La Etapa Inicial, Exploratoria-Generativa-Cierre. |
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Conocer Y Aplicar Distintas Técnicas Y Estrategias Utilizadas En La Etapa Inicial |
Construcción Del Clima Legitimación De Los Participantes, Del Mediador Y Del Proceso. Encuadre. Herramientas Claves: Legitimación-Reconocimiento- Anclaje. Indicadores |
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Conocer Y Aplicar Distintas Técnicas Y Estrategias Utilizadas En La Etapa Exploratoria. |
Mapa Del Conflicto Identificación De Posiciones, Intereses Y Necesidades De Los Participantes. Escucha Activa. Parafraseos Y Resúmenes. Tipos De Preguntas. Acogiendo Sentimientos. Reformulación. Agenda. Herramientas Claves: Legitimación-Reconocimiento- Anclaje. Indicadores |
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Conocer Y Aplicar Distintas Técnicas Y Estrategias Utilizadas En La Etapa Generativa. |
Reformular El Problema En Términos De Intereses: Replanteo. Generar Opciones. Criterios Objetivos. Evaluación De Alternativas: Maan-Paan Preguntas Reflexivas- Circulares. Técnicas: Abogado Del Diablo, Lluvia De Ideas. Herramientas Claves: Legitimación- Empoderamiento Indicadores |
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Conocer Y Aplicar Distintas Técnicas Y Estrategias Utilizadas En La Etapa De Cierre. |
Propuestas Y Acuerdos Cierre Con Acuerdos O Acuerdos Frustrados Evaluación Del Proceso De Mediación Herramientas Claves: Legitimación-Empoderamiento-Reconocimiento Indicadores |
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