| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Hablar Y Dar Opiniones Sobre Primeras Impresiones |
Adjetivos Calificativos Uso De E-Mail, Teléfono Y Reuniones Detalles De Contacto Presente Continuo Y Presente Simple Adverbios De Tiempo |
2 |
6 |
0 |
| 2 |
Hablar Y Discutir Sobre Motivación |
Tipos De Motivación Incentivos Inicio Y Término De Una Conversación Formal Preguntas Lenguaje De Negociación |
2 |
6 |
0 |
| 3 |
Dar Y Pedir Sugerencias |
Proyectos Y Sus Etapas Problemas Y Responsabilidades Sugerencias Clarificaciones Presente Perfecto Y Pasado Simple |
0 |
6 |
0 |
| 4 |
Discutir Y Argumentar Sobre Ideas Nuevas |
Ideas E Innovaciones Habilidades En Tiempo Pasado, Presente Y Futuro Formas De Presentar Una Idea, Producto O Servicio Agradecimiento |
2 |
6 |
0 |
| 5 |
Dar Y Pedir Información Sobre Servicio Al Cliente |
Servicio Al Cliente Tipos De Servicio Tipos De Cliente Reafirmación Y Empatía Preguntas Directas E Indirectas |
2 |
6 |
0 |
| 6 |
Dar Y Pedir Información Sobre Ética En El Trabajo |
Ética Laboral Planes Y Arreglos Futuros Invitaciones Recomendaciones Tiempos Futuros |
2 |
6 |
0 |
| 7 |
Argumentar Sobre Toma De Decisiones |
Tipos De Personalidad Procesos De Toma De Decisión Reuniones De Toma De Decisión Planes Sociales Cantidad Y Productos |
0 |
6 |
0 |
| 8 |
Presentar Y Discutir Información De Hechos |
Outsourcing Hechos Gráficos Disculpas Y Respuestas Voz Pasiva |
2 |
6 |
0 |