| Área / Especialidad | Administración-Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia |
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| Infraestructura | El Curso Se Dictará En Salas De Tipo Auditorio, Con Capacidad Para 80 Alumnos. Además Contamos Con 13 Salas De Grupos, Cada Una Con Su Computador E Impresora En Red E Internet Para Darle Soporte Computacional A Nuestros Alumnos. |
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| Equipamiento | Proyector De Transparencias, (Sala De Clases) Telón (Sala De Clases) Proyector De Video (Sala De Clases) Amplificación (Inalámbrica, Sala De Clases). Computadores En Red (Salas De Grupo, Sala Clases) Papelógrafo (Sala De Clases) Pizarra Acrilica (Sala De Clases) Data Show (Sala De Clases) Camara De Video |
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| Asistencia | 75 |
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| Fecha de procesamiento | 2025-10-30 23:30:40 |
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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Finalizar El Modulo, Los Participantes Serán Capaces De Reconocer Y Aplicar En Su Rol De Líderes De Equipos De Trabajo, Conceptos Y Prácticas De Trabajo En Equipo De Alto Rendimiento, Que Concilien La Obtención De Resultados De Negocio Con El Desarrollo De Las Personas. Identificar Sus Fortalezas Y Debilidades En Torno A Competencias Claves Para Ejercer Un Liderazgo Personal Efectivo En Su Entorno De Interacción. Generar Compromiso Y Adhesión De Los Integrantes De Equipos De Trabajo Respecto A Los Objetivos Y Metas. Aplicar Técnicas De Motivación Y Entregar Reconocimiento Social Al Personal, Que Le Permita Reforzar E Internalizar Comportamientos Positivos. Este Módulo Es Fundamental Ya Que Los Jefes De Estación No Tienen Autoridad Formal Directa Sobre Sus Proveedores, Que Pertenecen Al Administrador Del Transantiago. En Efecto, Sin Estas Herramientas, No Podrán Articular Y Formar Equipos De Trabajo De Alto Rendimiento Y Cumplir Con Los Altos Estándares De Calidad De La Empresa Estatal. |
¿¿Qué Es Un Equipo De Alto Rendimiento (Ear) Vs. Equipos Y Grupos De Rendimiento Estándar?. ¿ Etapas Del Desarrollo De Un Equipo, Rol Del Líder Y Conductas De Los Miembros En Cada Etapa. ¿ Características De Los Ear (Objetivos, Compromiso, Tareas, Responsabilidades, Estructura, Toma De Decisiones, Comunicación). ¿ Rol Del Líder En Los Ear, Modelos De Liderazgo Situacional Y Liderazgo Transformacional De Equipos. ¿ Comprender El Rol Del Líder Efectivo En La Organización Y Las Características Del Liderazgo Personal. ¿ Diagnosticar El Propio Estilo De Liderazgo Personal. ¿ Generar Compromiso Y Adhesión Del Equipo Respecto A Sus Objetivos Y Metas De Trabajo. ¿ Incentivar, Motivar Y Dar Reconocimiento Bajo Un Enfoque Ganar-Ganar. Profesores: Carolina Soto - Sebastian Vidaurre |
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Al Finalizar El Modulo , Los Participantes Serán Capaces De Diseñar Estrategias De Negociación Para Maximizar Sus Resultados En Entornos Competitivos Y Colaborativos. Entender Cuáles Son Los Factores Claves Para Lograr Desarrollar Estrategias Colaborativas Con Sus Clientes, Internos Y Externos, Para Cerrar Acuerdos De Beneficios Mutuos. Entender Las Distintas Etapas Del Proceso De Una Negociación Y Las Acciones A Tomar En Cada Una De Ella. Comunicar De Forma Efectiva Para Lograr Forjar Acuerdos Favorables A Ambas Partes Y Sustentables En El Tiempo. Maximizar Sus Resultados Manteniendo Una Buena Relación Con Sus Contrapartes. |
Módulo 1: Introducción Al Modelo De Negociación De Harvard ¿ Reflexiones Iníciales Acerca De La Negociación Hoy En Día. ¿ El Método De Harvard, Sus Grandes Etapas Y Conceptos Claves. ¿ Negociación Basada En Intereses Y Posiciones. ¿ ¿Cómo Prepararse Para Negociar Exitosamente? ¿ Caso Del Joven Egresado Módulo 2: Negociación Competitiva Vs. Colaborativa ¿ Negociación Competitiva Y Colaborativa: Qué Estrategia Seguir? Qué Resultados Esperar? Análisis De Los Impactos De Las Decisiones Que Se Puede Tomar A Lo Largo Del Proceso De La Negociación. ¿ Conceptos Claves Para Negociar De Forma Colaborativa Y Maximizar El Valor De Ambas Partes. ¿ Caso Las Islas Módulo 3-4: Estilo Negociador Y Habilidades Comunicacionales Para La Negociación ¿ Los Estilos Negociadores: Test De Thomas-Kilman ¿ Introducción Al Modelo Del Observador Y Al Rol De Las Emociones Al Momento De Negociar. ¿ El Arte De Escuchar Y Preguntar: Habilidades Fundamentales De Un Buen Negociador. ¿ Introducción A Los Actos Del Habla Y Su Impacto En La Negociación. ¿ Análisis Del Ciclo Del Pedido, Inconvenientes Y Soluciones. Módulo 5: Negociación E Influencia Sin Poder Formal ¿ Identificación De Tácticas Engañosas De Negociación. ¿ Introducción A Las Negociaciones Con Más De Dos Partes Y Con Asimetría De Poder Formal. ¿ Recomendaciones Finales. ¿ Caso Los Simpsons. ¿ Caso Corporación X Profesor: Claudio Mundi |
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Al Finalizar El Modulo, Los Participantes Serán Capaces De Experimentar Y Aplicar Estrategias Que Permitan El Desarrollo De Alternativas Creativas Y De Innovación En El Trabajo. Además, Serán Capaces De Identificar Las Características Y Condiciones Que Favorecen Y Limitan El Pensamiento Creativo; Ejercitar El Potencial Y El Estilo Personal Para Desarrollar La Creatividad; Aplicar Técnicas Y Herramientas De Creatividad A La Solución De Problemas, El Mejoramiento De Procesos Y La Innovación En Productos O Servicios. |
Definiciones, Modelos Y Factores Claves En El Desarrollo Del Potencial Creativo: ¿Por Qué Aprender Técnicas De Creatividad?. ¿En Qué Podría Favorecer El Pensar Creativamente?. Evaluación Del Potencial Creativo Individual. Los Hemisferios Cerebrales Y La Creatividad. Inteligencias Múltiples Y Creatividad. Esquemas Mentales Y Creatividad. La Escala De Inferencias. Pensamiento Sistémico ¿ Estrategias Que Potencian La Creatividad: Estrategias Básicas Para El Desarrollo De La Creatividad (Visualización, Exploración, Combinación, Modificación) Y Otras Estrategias Basadas En El Pensamiento Lineal Y Lateral, Extensión De Los Procesos Del Pensamiento Lógico, El ¿Estilo Da Vinci Y Einstein¿ Y Activadores Del Pensamiento, Que Generan Nuevas Ideas, Fluidez, Flexibilidad, Originalidad ¿ Técnicas De Creatividad E Innovación: Técnica De Los Por Qué (Etapas, Identificación De La Causa Original Y Ejercicios Aplicados Al Trabajo). Técnica De Los Escenarios Alternativos ¿Qué Pasaría Sí? Cómo Identificar Oportunidades De Solución Creativa De Problemas O Mejoramiento En Los Procesos. Guía Para La Evaluación De Los Resultados Al Aplicar Ideas Creativas E Innovación En El Trabajo. Profesor: Jose Antonio Bustamante |
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