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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Finalizar El Móulo Los Particioantes Serán Capaces De Identificar Las Variables Críticas, Tanto Internas Como Externas, Para Llevar A Cabo Un Proceso De Estrategia E Innovación Dentro De Un Sistema Organizacional. |
Estrategia E Innovación -Definición De Espacios De Innovación -Innovaciones Incrementadas Vs Innovaciones Disruptivas, -Selección Estratégica Innovar O Imitar. -Dinámicas Orientadas A Identificar Oportunidades De Innovación Profesor: Iván Vera |
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Al Finalizar Este Taller, Los Participantes Serán Capaces De Identificar Pilares Fundamentales De La Efectividad Personal En Un Entorno Cambiante, Y Aplicar Principios Y Actitudes Proactivas En Su Trabajo Cotidiano. |
Éfectividad Personal -Definición De Efectividad Personal. -Modelo De Los 7 Hábitos De Stephen Covey. -Responsabilidad Incondicional Y Efectividad Personal -Oportunidades De Aplicación De Conceptos, El Proceso De Aprendizaje Y En El Trabajo Cotidiano. Profesor: Gonzalo Zubieta |
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Al Finalizar Este Módulo, Los Participantes Serán Capaces De Identificar Las Variables Críticas, Tanto Internas Como Externas, Para Llevar A Cabo Un Proceso De Innovación De Negocios Efectivos Al Interior De La Organización. |
Sistemas De Innovación -Competividad E Innovación En Los Negocios. -¿Cómo Salir De La Trampa De La Hipercompetencia Y Los Comodities? -Sistemas Abiertos De Innovación En La Empresa. -Colaboración Proveedor-Empresa-Cliente. -Factores Decisivos Para El Éxito Del Portafolio -Capital De Riesgo Interno Para El Emprendimiento. -Brand Equity Management --Product Management & Category Management. Profesor: Iván Vera. |
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Al Finalizar El Taller, Los Participantes Serán Capaces De Facilitar Las Condiciones De Crear Las Bases Para Construir Equipos De Alto Desempeño. |
Desarrollo De Equipos De Alto Rendimiento -Factores De Éxito Para Formar Equipos De Alto Desempeño. - Valores Claves Para La Interacción En Equipos. -Conductas Y Actitudes Negativas Para El Trabajo En Equipo -Herramientas Y Conductas Para Desarrollar Un Equipo Efectivo. -Conductas Que Facilitan Y Conductas Que Entorpecen El Trabajo En Equipo. -Estrategias Para El Manejo De Conflictos Intra-Grupales. Profesores: Guillermo Abarca, Cecilia Bertea, María Isabel Gortázar, Claudia Marfin Brest Y Ginny Walker Cerda |
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Al Finalizar El Taller, Los Participantes Serán Capaces De Desarrollar En Forma Práctica La Capacidad De Conceptualizar Todos Los Componentes De Un Nuevo Modelo De Negocios Y Despertar Las Motivaciones Hacia Los Beneficios Personales Y Corporativos Del Dominio De La Disciplina De La Innovación. |
Taller De Innovación -Consejos Y Metodologías Para Identificar Negocios Innovadores. -Conceptos Y Metologías De Gestión De La Innovación, -Ejercitar El Potencial De Cada Participante En Observación Directa De Necesidades O Insatisfechas De Segmentos Específicos De Consumidores. Profesor: Iván Vera |
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Al Finalizar El Taller Los Participantes Serán Capaces De Identificar Y Desarrollar Técnicas De Liderazgo Para Identificar Las Fortalezas Y Debilidades De Los Integrantes De Una Compañía. |
Liderazgo Para La Delegación -Rol Del Lider En Desarrollo De Los Demás. -Técnicas Para Crear Confianza En El Otro. -Como Evaluar El Potencial De Cada Persona. -Como Direccionar Las Entrevistas De Coaching Para El Desempeño Efectivo. Profesores: Guillermo Abarca, Cecilia Bertea, María Isabel Gortázar, Claudia Marfin Brest Y Ginny Walker Cerda |
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Al Finalizar El Módulo, Los Participantes Serán Capaces De Explicar Las Razones Del Por Qué Las Organizaciones Deben Crear Propuestas De Valor Para Segmentos Diferenciados De Clientes |
Orientación Al Cliente -Evolución De Las Orientaciones En Una Empresa. -Dimensiones De Una Orientación Al Cliente. -Necesidades Del Cliente: Concepto Y Tipología. -Orientación Del Servicio. -Dimensiones De Calidad En La Prestación Del Servicio Y Satisfacción Del Clientes. -Criterios De Segmentación Y Segmentación De Mercado. Profesor: Pablo Naranjo |
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Al Finalizar El Módulo, Los Participantes Serán Capaces De Identifiar El Posicionamiento De Un Producto, Servicio Y/O Competencia, Sobre La Base De Un Análisis De La Segmentación Del Mercado, De La Industria. |
Marketing Estratégico -Marketing: Función De Toda Una Organización. -Razón De La Necesidad De Orientarse A Los Mercados. -Empresas Orientadas Al Rpoducto/Servicio. -Empresas Orientadas A Clientes Y Consumidores. -Procesos De Marketing. -El Entorno: Amenazas Y Oportunidades. -La Empresa: Fortalezas Y Debilidades. -Los Objetivos, Como Generar Relaciones Rentables A Largo Plazo Con Nuestros Clientes. Profesor: Gustavo Stubrich |
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Al Finalizar El Programa, Los Participantes Seán Capces De Aplicar Una Serie De Fundamentos, Técnicas De Preguntas Y De Presentación De Productos Y Servicios Que Aumentarán La Productividad Y Calidad De Las Ventas. |
Ventas Y Distribución -Cómo Deciden Los Clientes, Estrategias Efectivas De Entrada. -Cómo Ser Exitoso En Ventas. -Las Cuantro Etapas De La Venta. -Cómo Hacer Que Sus Clientes Lo Necesiten. Comprendiendo Y Practicando Cien. -Influenciadno La Elección Del Cliente Y Estableciendo Diferenciación. -Estrategias Para Resolver Las Preocupaciones. -Obteniendo Compromisos. -Practicando Las Habilidades Cien. Ventas Y Distribución -Cómo Deciden Los Clientes, Estrategias Efectivas De Entrada. -Cómo Ser Exitoso En Ventas. -Las Cuantro Etapas De La Venta. -Cómo Hacer Que Sus Clientes Lo Necesiten. Comprendiendo Y Practicando Cien. -Influenciadno La Elección Del Cliente Y Estableciendo Diferenciación. -Estrategias Para Resolver Las Preocupaciones. -Obteniendo Compromisos. -Practicando Las Habilidades Cien. Profesor: Gustavo Stubrich |
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Al Finalizar Este Módulo, Los Participantes Serán Capaces De Reconocer Las Distinciones Lingüisticas De Una Conversación Con Objetivo De Traducirla En Acciones Concretas Que Generen Valor. |
Gestión De Compromisos -Análisis Sobre La Razón De La Comunicación. -Estudio Y Experimentación De Los Actos Del Habla. -Análisis Del Ciclo Del Pedido, Inconvenientes Y Soluciones. -Entrenamiento Práctico En Cada Uno De Los Actos Del Habla. Profesores: Guillermo Abarca, Cecilia Bertea, María Isabel Gortázar, Claudia Marfin Brest Y Ginny Walker Cerda |
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Al Finalizar Este Módulo, Los Participantes Entrenderán Las Diferentes Fases Del Proceso Emprendedor Y Las Variables Críticas De Éxito En Cada Fase. Este Módulo Permite A Las Personas En Roles Gerenciales Entender Cómo Crear Un Contexto Que Estimule Y Apoye El Proceso Emprendedor. |
Emprendimiento Corporativo -Generación De Ideas -Selección De Oportunidades -Creación De Plan De Negocios -Conseguir Recursos -Armar Equipo Y La Red De Apoyo -Gestión Del Proyecto Y Salida. Profesor: Gustavo Stubrich |
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Al Finalizar El Módulo, Los Participantes Serán Capaces Diagnosticar, Para Luego Diseñar, Un Sistema De Servicios Que Permita Crear Valor Para Sus Clientes, Al Punto Que Estos Últimos Estén Dispuestos A Pagar Más Por La Oferta O Al Menos Fidelizar Su Relación Con Su Producto, Servicio O Empresa. Para Este Efecto |
Gestión De Servicios -La Progresión Del Valor Económico. -Características De Las Experiencias, Etapas Del Proceso De Compra De Experiencias. Sistema De Experiencias. Intagibilidad, Simultananiedad, Percibilidad Y Variabilidad. -Fidelización De Clientes, Claves Para Entender La Rentabilidad A Largo Plazo De Los Negocios. -Ingresos Recurrentes Ligados A La Fidelización De Clientes Y Empleados. -Metodología ¿Clienting¿. -Análisis De Las Brechas De Experiencias. -Diseño Del Modelo De Experiencias. -Tagibilización De Las Experiencia. -Cultura Orientada A Experiencias Memorables. Profesores: Rodrigo Morrás |
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