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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Los Participantes, Que Están Inmersos En Una Industria Ligada A Las Tecnologías Con Profundos Cambios, Aprenderán Cuales Son Los Elementos De Gestión Que Sirven Para Manejar Su Trabajo En Medio De Grandes Cambios |
Megatendencias ¿ De La Sociedad Industrial A La Sociedad Del Conocimiento ¿ De La Prestación De Trabajo Al Trabajador Del Conocimiento ¿ Del Mercado Masivo Al Mercado Personalizado ¿ Los Tres Factores De La Sociedad Del Conocimiento Gerencia De Empresas En Tiempos De Grandes Cambios ¿ Reconocer Tiempos De Crisis ¿ Teoría Del Negocio De Peter Drucker ¿ Planificación Para La Incertidumbre ¿ Gerencia De La Innovación ¿ Capital Humano Y Formación Administración Del Cambio En Empresas De Tecnología: El Caso Ibm ¿ Creación De Liderazgo Mundial ¿ Perdida De Liderazgo Mundial ¿ Recuperación De Liderazgo Mundial ¿ Reinventando La Empresa A Partir De Sus Fortalezas ¿ Adquiriendo Fortalezas Para Reinventar La Empresa Profesor: Alfredo Barriga C. |
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El Participante Aprenderá Los Fundamentos Y Principios Básicos De La Contabilidad Financiera, Análisis Del Balance General, Estados Financieros Y Costos Relevantes Para Ejecutivos. |
¿ Necesidad De Información Contable Por Los Usuarios, Tanto Externos Como Internos De La Organización ¿ Diferencias Entre La Contabilidad Financiera, Tributaria Y Gerencial ¿ Principios De Contabilidad Financiera ¿ La Información Contable Para La Toma De Decisiones Gerenciales ¿ Los Informes Contables Y Sus Relaciones ¿ Características De Los Estados Financieros: ¿ Balance General ¿ Estado De Resultados ¿ Estado De Flujo De Efectivo ¿ Análisis Estático Y Dinámico De Los Estados Financieros ¿ Análisis Mediante Índices Financieros Profesor: Dante Santoni C. |
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El Participante Aprenderá Cuales Son Las Técnicas Que Se Utilizan En La Gestión Financiera De La Empresa Moderna; Cómo Reconocer La Verdadera Condición Financiera De La Empresa Y Cómo Determinar El Retorno De La Inversión. |
¿ Objetivos Y Campo De La Administración Financiera ¿ Interpretación De Estados Financieros ¿ Criterios Financieros Habituales ¿ Análisis Financiero ¿ La Depreciación Como Flujo De Caja ¿ Economía Y Finanzas En La Empresa ¿ Ingeniería Financiera Y Riesgos Asociados ¿ Apalancamiento Operativo Profesor: Sr. Dante Santoni C. |
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El Participante Aprenderá Un Enfoque Específico Para El Análisis Y La Administración De Empresas Que Ofrecen Servicios, Facilitando Su Comprensión Y Manejo De Los Fenómenos Característicos De Los Servicios. |
Diseño De Los Servicios Y Su Calidad ¿ Concepto De Servicio: El Para Qué ¿ Oferta De Servicio: Servicio Medular Y Periféricos Mediciones De Satisfacción De Clientes: Herramienta Básica Para El Mejoramiento ¿ Para Qué Medimos ¿ Cómo Medimos ¿ Cómo Se Usa La Información Y Se Transforma En Valor Profesor: Sr. Claudio Mundi I. |
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El Participante Aprenderá Como Se Desarrollan Los Productos Y Procesos Relacionados Con Servicios, Cuales Son Las Decisiones De Operaciones Que Se Debe Tomar, Cómo Relacionarse Con Los Proveedores, Y La Importancia Del Manejo De Inventarios. |
Elementos Para Comprender Y Gestionar Los Servicios ¿ El Fenómeno Del Servicio: Sus Características ¿ Modelos Para Comprender Y Gestionar El Fenómeno Del Servicio: Servicio Como Producto, Como Proceso Y Como Sistema ¿ Modelo Integrador: The Service Profit Chain Expectativas De Clientes, Su Rol En El Servicio Y Herramientas De Identificación ¿ Expectativas Que Son Y De Dónde Surgen ¿ Proceso De Satisfacción ¿ Nuevos Modelos Para Comprender Las Expectativas Del Cliente En La Industria De Servicios Profesor: Sr. Claudio Mundi I. |
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El Participante Tendrá Una Visión De La Industria De Las Telecomunicaciones En Su Contexto Mundial, Y Aprenderá A Identificar Cuales Son Las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades Y Amenazas De Su Empresa Dentro Del Mercado Local Y Mundial |
El Negocio De Las Telecomunicaciones En Una Economía Globalizada ¿ Cambios De Paradigmas De Estatal A Hipercompetencia Jugador Local O Global? Empresa De Tecnología O De Servicios Ti Y Telco: Amigos, Enemigos O Complemento ¿ Competencia: Outsiders Y Newcomers ¿ Costo De Infraestructura ¿ Orientación Al Cliente ¿ Fortalezas Y Oportunidades De Jugadores Mundiales ¿ Amenazas Y Debilidades Para Jugadores Mundiales ¿ Fortalezas Y Oportunidades De Jugadores Locales ¿ Amenazas Y Debilidades De Jugadores Locales Profesor: Alfredo Barriga C. |
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El Participante Conocerá Los Criterios Básicos Comunes Para La Toma De Decisiones Sobre La Inserción De Nuevas Tecnologías: Producto, Precio, Promoción Y Distribución. |
Marketing Como Filosofía De Empresa ¿ Enfoque Tradicional: Empresas Orientadas Al Producto/Servicio ¿ El Enfoque Moderno: Las Empresas Orientadas Al Consumidor ¿ El Enfoque Sistémico De La Organización Y La Responsabilidad Compartida Con El Logro De Los Objetivos ¿ El Concepto De Satisfactor ¿ El Poder De Veto Del Mercado Y Niveles De Competitividad ¿ Beneficios Derivados De La Orientación Al Consumidor ¿ Marketing: Una Actitud Y Una Acción Organizacional Marketing Como Funcional Operacional ¿ Alcance Funcional Del Marketing En La Organización ¿ Elementos Constitutivos De La Estrategia De Marketing ¿ Rol Vital Del Mercado En La Formulación Estratégica ¿ Las Necesidades Y El Proceso De Compra ¿ Consumo ¿ Papel Del Marketing En El Proceso De Compra ¿ Consumo Profesor: Sr. Pablo Luis Canepa |
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El Participante Aprenderá Los Conocimientos Y Técnicas Que Posibilitan La Formulación E Implementación De La Estrategia Integrando Los Contenidos Analizados En Los Módulos Anteriores. |
Conceptos De Estrategia ¿ Estrategia Corporativa ¿ Evaluación De Estrategia ¿ Introducción A La Planeación Estratégica Estrategia Competitiva ¿ Análisis Estructural De Los Sectores Industriales ¿ Análisis De Competidores ¿ Análisis De Competidores Potenciales ¿ Poder Negociador De Los Clientes ¿ Amenaza De Productos Sustitutos ¿ Poder Negociador De Los Proveedores Profesor: Sr. Pablo Javier Canepa B. |
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