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Utilizar Vocabulario, Estructuras Y Expresiones En Inglés Para Comprender, Escribir Y Decir Información Relacionada A Fechas, Horas, Eventos Y Ubicación, De Manera De Y Orientar A Clientes Internacionales En Inglés |
Módulo I: Inglés General Para Atención Al Cliente Internacional 01 Presentación De Objetivos, Metodología Y Contenidos, Práctica Conversacional 02 Diciendo El Alfabeto, Expresando Limitaciones Idiomáticas A Clientes Internacionales 03 Diciendo Números Y Cifras En Inglés 04 Recordando Fechas, Horas Y Eventos Al Cliente Internacional 05 Dando Indicaciones De Lugar Y Ubicación En Inglés 06 Evaluación Parcial Módulo I |
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Emplear Lenguaje Específico En Inglés Relacionado A Bares Y Restoranes Para Llevar A Cabo Interacciones Breves, Claras Y Sencillas Con Clientes Internacionales Y Brindarles Una Atención De Calidad, Involucrando El Desarrollo De Las Cuatro Habilidades Básicas Del Idioma (Leer, Escribir, Escuchar, Y Hablar), Dando Prioridad A La Interacción Y Expresión Oral. |
Módulo Ii: Inglés Para Atención Al Cliente Internacional En Bares Y Restoranes 07 Dando La Bienvenida: Explicando La Lista De Espera Con Cortesía En Inglés, Llevando Al Cliente A La Mesa 08 Ofreciendo Y Sirviendo Tragos Y Bebidas En Inglés 09 Presentando La Carta De Vinos: Describiendo Y Recomendando Vinos Y Varietales Al Cliente Internacional 10 Presentando El Menú, Ofreciendo Y Describiendo Entradas Y Platos Principales, Tomando La Orden Y Sirviendo El Pedido 11 Despejando La Mesa Con Cortesía, Ofreciendo Y Sirviendo Postres, Té Y Café 12 Entregando La Cuenta: Describiendo Totales Y Formas De Pago 13 Repaso De Módulos I Y Ii 14 Evaluación Final Del Curso 15 Sesión De Retroalimentación Y Autoevaluación De Aprendizaje Y Logros |
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