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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Los Principios Que Rigen La Estructura De Una Organización |
1.Estructura De La Organización: 1.1 Principios Y Características De La Estructura Organizacional. 1.2 Condicionamiento Del Entorno 1.3 Tipología 1.4 Departamentalización |
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Comprender Los Aspectos Claves De La Definición De La Estrategia De Una Organización |
2. Estrategia: 2.1 Elementos Esenciales Para La Construcción De La Visión, Misión Y Valores. 2.2 Proposición De Una Metodología Sencilla Y Efectiva Para Determinar Estos Elementos Estratégicos En La Institución. 2.3 Como Construir Indicadores Para Medir La Visión, Misión, Valores Y Objetivos Estratégicos De La Institución. 2.4 Análisis Del Entorno. 2.5 Formulación De Plan Estratégico. 2.6 Ejercicios Prácticos. |
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Entender La Importancia De La Cultura En La Dinámica De La Organización. |
3.Cultura Organizacional: 3.1 Tipologías. 3.2 Comportamiento Organizacional. 3.3 La Organización Formal E Informal. 3.4 Relaciones Interpersonales. |
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Reconocer Procesos Productivos Enlazados Con Los Propósitos De La Organización. |
4. Procesos: 4.1 Orientación Al Cliente 4.2 Descripción Y Análisis De Procesos (Recursos, Procesos Y Productos) 4.3 Calidad |
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Comprender Los Principios Y Utilidad Del Control De Gestión, Y Las Metodologías Para Aplicarlo. |
5.El Control De Gestión: 5.1 Conceptualización 5.1.1 Utilidad 5.1.2 Formulación 5.1.3 Responsables. 5.2 Elementos 5.2.1 Principios 5.2.2 Funciones. 5.3 Los Factores Críticos Del Éxito. 5.4 La Medición Y Su Importancia Para Lograr Los Resultados Previstos. 5.5 Metodología Para Construir Los Indicadores De Gestión De Primer Y Segundo Nivel. 5.6 Método Para Seleccionar Los Indicadores Más Relevantes De La Institución, Forma De Leerlos E Interpretarlos. 5.7 El Indicador Que Falta. 5.8 Los Índices, Ideas Para Automatizar Los Indicadores. 5.9 Los Niveles De Gestión Y El Uso De Los Indicadores. 5.10 Forma De Presentar Un Informe Basado En Indicadores. 5.11 Ejercicios Prácticos. |
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Manejar La Herramienta Mas Importante De Control De Gestión De Hoja De Resultados Equilibrada (Balanced Scorecard). |
6. Hoja De Resultados Equilibrada (El Balanced Scorecard): 6.1 Concepto 6.1.1 Características 6.1.2 Sus Diez Elementos Esenciales. 6.1.3 Contenido 6.1.4 Ventajas De Su Aplicación. 6.1.5 Aportaciones. 6.2 Definición De Los Aspectos Claves De La Gestión Y Su Vinculación Con El Cuadro De Mando. 6.2.1 Elementos Y Relación Entre Ellos. 6.2.2 Las Perspectivas Financieras, De Procesos, Del Cliente Y De Capacitación E Innovación. 6.3 Creación Del Mapa Estratégico. 6.3.1 Los Indicadores, Las Palancas, Las Iniciativas Estratégicas Y El Plan De Acción. 6.3.2 Como Equilibrar La Estrategia Con El Control. 6.4 El Proceso De Diseño 6.4.1 Implantación Y Gestión Del Cuadro De Mando. 6.4.2 La Matriz Del Tablero De Comando. 6.5 Ideas Para Construir Un Software Para El Tablero De Mando Integral En Su Institución. 6.5.1 Revisión De Casos De Implantación De Tableros De Comando. 6.6 Guía Para Construir El Cuadro De Mando Integral En Su Institución. 6.7 Ejercicios 6.7.1 Casos Prácticos. |
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