| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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El Participante Conocerá Y Aplicará Los Elementos Fundamentales De La Comunicación Interpersonal. |
¿ La Comunicación Como Un Proceso De Responsabilidad Conjunta. ¿ Cómo Nuestra Percepción Afecta Nuestra Capacidad De Comunicación. ¿ Comunicación Y Percepción Interpersonal. ¿ Escuchar, La Habilidad Esencial De La Comunicación. ¿ Barreras En El Proceso De Escuchar. Competencias En El Proceso De Escuchar Activo. |
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El Participante Conocerá Y Desarrollará La Habilidad De La Escucha Activa Como Elemento De Apoyo Principal A La Comunicación Efectiva. |
¿ La Comunicación Desde El Punto De Vista Del Que Habla. ¿ Elementos Que Facilitan La Escucha Activa. ¿ La Empatía Y Las Palabras De Refuerzo. |
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El Participante Aplicará Habilidades Para La Comunicación Efectiva Dentro De Los Equipos De Trabajo. |
¿ Canales Y Flujo De Mensajes Institucionales ¿ Formas Para Emitir Mensajes E Instrucciones De Trabajo ¿ Manejo De Conflictos ¿ Principios De Negociación |
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