| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Reconocer Modelos De Gestión Y Enfoque Basado En Procesos. |
Introducción Modelos Y Enfoques Basado En Procesos: -¿Qué Es La Gestión De Procesos? - Modelo De Gestión. - Enfoque Basado En Proceso. - Sistema De Gestión Como Herramienta Para Alcanzar Objetivos. |
0 |
16 |
2 |
| 2 |
Reconocer El Enfoque Basado En Proceso A Través De Iso 9000 Y Efqm. |
Fundamento De Enfoques Basado En Procesos. - Enfoque En El Sistema De La Norma Iso 9000. - Enfoque Basado En Procesos En Sistema Efqm. - Enfoque Del Proceso En Un Sistema De Gestión. - Secuencias De Procesos. - Mapas De Procesos. |
0 |
16 |
2 |
| 3 |
Identifica Y Reconoce La Estructura De Los Procesos, A Través De La Descripción Y Delimitación De Estos Y Realiza Seguimiento Y Descripción De Los Procesos. |
Delimitación Y Medición De Procesos: - Descripción De Procesos, Esquema De Descripción De Procesos. - Fichas De Procesos. - Alcances Y Límites De Un Proceso. - Delimitación Del Proceso. - Procedimiento Versus Proceso. - Seguimiento De Procesos. - Medición De Procesos. - Eficiencia Y Eficacia. - Indicadores De Procesos. - Elaboración De Indicadores De Proceso. |
0 |
16 |
2 |
| 4 |
Aplicar Herramientas De Control De Procesos Y Enfoques De Mejora Continua. |
Control De Procesos Y La Mejora Continua De Estos: - Control De Procesos. - Esquema De Control De Procesos. - Control De Procesos Con Repetibilidad. - Tipología De Causas De Variabilidad De Procesos. - Oportunidad De Mejora. - Ciclo De Mejora Continua De Deming. - Pasos Para Establecer La Mejora Continua. - Mejora Continua Y La Estabilización De Los Procesos. - Mejora Continua En La Norma Iso 9000, 2000. - Mejora Continua En Efqm. |
0 |
16 |
2 |