| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar Las Variables Del Proceso De Escucha Como Una Instancia Crítica De La Comunicación Humana. |
Modulo 1: La Escucha Activa En Un Contexto De Tolerancia Ante La Diversidad. - Técnica De La Escucha Activa - Escucha Como Habilidad Crítica Del Desempeño Comunicacional. - La Escucha Es El Centro Del Proceso De Comunicación - Escucha Corporal - Señales Corporales Del Escuchar |
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2 |
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Conocer Y Ejercitar Las Prácticas Básicas Del Ejercicio Del Liderazgo Estratégico De R. Heifetz |
Modulo 2: Oportunidades De Mejora Para Un Liderazgo Situacional. - Problemas Técnicos Versus Problemas Adaptativos: Modelo De Liderazgo Estratégico De R. Heifetz - El Manejo De La Tensión - Subir Al Balcón Y Orquestar El Conflicto |
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| 3 |
Ejercitar Técnicas Para El Trabajo En Equipo. |
Modulo 3: Tácticas De Gestión De Equipos - Si El Equipo Es Iniciado, Dirigir. - Si Aún No Ha Mostrado Competencia, Persuadir. - Si Pueden Pero Están Desanimados, Apoyar. - Si Son Competentes, Delegar. |
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