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Horas Prácticas |
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Se Muestra Cómo Integrar Estrategia Y Modelo De Negocio Con El Diseño De La Enterprise Architecture (Ea), Privilegiando El Diseño De La Arquitectura Del Negocio. |
Presentación Del Dr. Oscar Barros, Director Del Mbe, Se Entrega Un Marco De Referencia Que Muestra Cómo Integrar Estrategia Y Modelo De Negocio Con El Diseño De La Enterprise Architecture (Ea), Privilegiando El Diseño De La Arquitectura Del Negocio, Incluyendo Cadenas De Valor, Servicios Compartidos, Integración Con Proveedores Y Empresas Relacionadas, Y Varias Otras Opciones De Diseño. También Se Mostrará Cómo De Este Diseño Se Deriva La Arquitectura De Procesos Que Se Alinea Con Todo Lo Anterior. |
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Esta Presentación Mostrará Cuatro Innovadoras, Pragmáticas Y Probadas Maneras De Mejorar Procesos: Incrementar Valor, Innovación, Derivación Y Utilización. |
Presentación Magistral Del Prof. Michael Rosemann, Ph. D. La Innovación En Los Negocios Es Una Actividad Crucial Cuando Se Hacen Diseños Avanzados De Procesos. La Importancia De Tal Innovación No Se Ve Reflejada En El Conjunto De Herramientas, Técnicas Y Métodos En Bpm. Hay Una Sobreoferta De Enfoques Reactivos De Modelación Y Análisis De Procesos, Por Ejemplo El ¿Levantamiento De Procesos¿, Que Ofrecen Poca Orientación, Más Allá De Un Mero ¿Brainstorming¿, Para La Crucial Tarea De Generar Mejores Diseños De Procesos. Esta Presentación Mostrará Cuatro Innovadoras, Pragmáticas Y Probadas Maneras De Mejorar Procesos: Incrementar Valor, Innovación, Derivación Y Utilización. Varios Estudios De Casos Hechos En Diversos Países Del Mundo Demostrarán Cómo Las Organizaciones Involucradas Han Implementado Este ¿Framework¿ Usando Redes Sociales Y Estructuras Avanzadas De Gobernabilidad. |
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Esta Presentación Muestra Cómo La Elección Adecuada De La Tecnología Orientada A Servicios (Soa), Permite Obtener Resultados De Alto Impacto. |
Presentación Prof. Ricardo Seguel, Ph. D. Enfoques Y Herramientas De Integración De Procesos Inter Empresas En Esta Presentación Se Muestran Los Conceptos, Tecnologías Y Avances Que Permiten A Las Empresas Integrar Sus Cadenas De Abastecimiento, Habilitando Nuevos Modelos De Negocios. Esta Presentación También Muestra Cómo La Elección Adecuada De La Tecnología Orientada A Servicios (Soa), Alineada A La Arquitectura De Negocios Y Procesos Permitirá Obtener Resultados De Alto Impacto. |
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Se Ilustra Los Objetivos Y Técnicas De Innovación De Procesos Semántica Y Reporta Su Aplicación En El Sector Público De Los Eeuu. |
Presentación Del Prof. Michael Zur Muehlen, Ph.D. Innovación En Procesos Apoyada Por Análisis Semántico Michael Hammer Dijo: ¿Si Algo No Enoja A La Gente, No Es Un Proceso¿. Los Procesos De Las Empresas Se Caracterizan Por Que Entran En Juego Los Intereses De Diferentes ¿Stakeholders¿: Los Que Reciben Los Resultados Del Proceso, Los Que Son Responsables Por El Desempeño Del Mismo Y Los Que Lo Ejecutan. La Innovación De Procesos Necesita Mediar Entre Estos Diferentes Grupos De Interés Y, Habitualmente, Tiene Que Tender Puentes Entre Los Vocabularios Usados En Las Diferentes Comunidades. Para Contribuir A La Solución De Este Problema De Comunicación, Presentamos Un Enfoque Nacido De Los Esfuerzos De La ¿Semantic Web¿ Relacionados Con Entendimiento Y Análisis De Información Generada En Proyectos De Innovación, Que Pueden Acomodar Múltiples Herramientas Y Métodos. Esta Presentación Ilustra Los Objetivos Y Técnicas De Innovación De Procesos Semántica Y Reporta Su Aplicación En El Sector Público De Los Eeuu. |
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Se Muestra Cómo Enfrentar El Diseño De Un Negocio Y Sus Procesos Para Alinearlos Con Objetivos Estratégicos. |
Presentación De Casos Reales En Chile Los Casos Que Se Resumen A Continuación Ilustran Cómo Enfrentar El Diseño De Un Negocio Y Sus Procesos Para Alinearlos Con Objetivos Estratégicos; También Se Mostrará El Uso De Técnicas Analíticas Que Permiten Optimizar Desempeño Y/O Uso De Recursos. Es Interesante Destacar Que Los Casos Se Presentan Por Las Personas Que Los Ejecutaron Y Que Eran Ejecutivos, O Alcanzaron Tal Posición En Las Empresas En Que Trabajan A Raíz Del Éxito Del Proyecto Que Se Describe. |
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Se Presenta La Experiencia Del Exitoso Proyecto De Diseño E Implementación, Que Hicieron Posible La Reforma Previsional. |
Andrés Bustamante, Director De Gobierno Electrónico Y Cio Del Estado Presentación De Una Serie De Casos De Innovación Pública En La Que Se Utilizó Un Enfoque De Diseño E Implementación De Procesos De Tipo Fast Track Orientados A Mejorar El Servicio A Los Ciudadanos. En Primer Lugar Se Presenta La Experiencia Del Exitoso Proyecto De Diseño E Implementación Desde Cero, En Tiempo Record De Tres Meses, De Un Nuevo Proceso Y Aplicaciones Computacionales Que Hicieron Posible La Implementación De La Reforma Previsional, Permitiendo Otorgar Beneficios Como La Pensión Básica Solidaria En Forma Rápida Y Efectiva. El Desafío Técnico Fue Integrar Un Gran Número De Plataformas Y Fuentes De Datos, Simplificando Procesos Burocráticos. |
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Se Muestra La Estrategia De La Empresa Para Resguardar Su Permanencia En El Mercado. |
Mónica Cortés, Sub Gerente De Procesos De Negocios. La Empresa En Estudio Resolvió Mantener Su Capacidad Instalada E Invertir En La Modernización De Su Planta Productiva. Pasaba El Tiempo Y El Estancamiento En Sus Ventas La Relegaba A Un Tercer Lugar De Participación. La Competencia Inyectaba Cada Vez Más Agresividad Al Mercado Buscando Alcanzar Los Puntos De Equilibrio En Sus Plantas: Urgía Aumentar El Consumo Per Cápita. La Empresa No Lograba Crecer A La Velocidad Del Mercado Y Sus Problemas Financieros Se Hacían Sentir. Dado Este Complejo Escenario, Se Redefinió La Estrategia De La Empresa Para Resguardar Su Permanencia En El Mercado. La Habilitación De Esta Nueva Estrategia Obligó A Un Replanteamiento De Su Modelo De Negocio Para Hacerla Operativa, Y Por Tanto, Rediseñar Los Procesos De Negocio Claves Para Sustentarlo, Y Así Poder Lograr Resultados En Un Mínimo Plazo. La Estrategia De Negocio Va En La Dirección De Cubrir De Mejor Manera Los Mercados No Tradicionales, Optimizando Las Capacidades De Una Gran Fuerza De Venta; El Modelo De Negocio Cambia A Proveer Mayor Valor, Por Mejor Atención, A Los Clientes De Estos Mercados, Focalizándose En Los Que Tienen Mayor Capacidad De Compra. Para Conseguir Lo Anterior Se Diseña Un Proceso De Venta Optimizado Que Incluye Uso De Modelos Analíticos Para Asignar Vendedores A Clientes, Establecer Frecuencia De Visita Y Ruta A Seguir. Esto Se Complementa Con Un Proceso De Monitoreo De Las Ventas. La Implementación En Algunas Zonas Del País Del Nuevo Diseño Ha Conseguido Aumentos De Ventas Del 20 Al 40%. |
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Se Presentan Los Resultados Obtenidos En Un Proyecto De Cambio En El Modelo De Negocios En Una Organización Internacional Dedicada A La Comercialización De Equipamiento Para Oficinas. |
Claudio Collao, Project Manager Regional Se Presentan Los Resultados Obtenidos En Un Proyecto De Cambio En El Modelo De Negocios En Una Organización Internacional Dedicada A La Comercialización De Equipamiento Para Oficinas. La Principal Innovación En Relación A Tal Modelo De Negocio Implicó Modificar La Forma En Que Se Gestionaban Los Clientes Pasando De Solo Recibir Sus Pedidos A Proponer Productos Y Servicios Basados En El Comportamiento Presentado Por Éstos, Moviéndose En La Dirección De Un Posicionamiento Estratégico De Integración Con Los Clientes. Para Llevar A La Práctica Tal Modelo Se Diseñó E Implementó Una Nueva Arquitectura Del Negocio Y Un Nuevo Proceso De Ventas Y El Soporte Computacional Requerido. El Análisis Del Comportamiento, Que Ejecutan Los Procesos, Se Realizó Utilizando Métodos De Data Mining Y Esta Información Se Colocó A Disposición De La Fuerza De Venta, Permitiendo A Ésta Comprender De Mejor Forma Los Requerimientos De Los Clientes Y Visualizar Sus Necesidades. |
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Se Presenta La Experiencia De Un Proyecto De Diseño E Implementación De Una Arquitectura De Procesos, Basada En La Retroalimentación Constante De Las Líneas De Negocios Y La Redefinición De La Estrategia De La Empresa. |
Edwin Vargas, Gerente Técnico Los Continuos Cambios En El Entorno Empresarial, Así Como El Avance De La Tecnología, La Entrada De Nuevos Actores A La Escena Del Negocio Y La Evolución Constante De Las Necesidades De Los Clientes Hacen Más Complejo El Logro De Los Objetivos De Negocio Que Se Plantean Muchas Empresas De Servicio. Se Presenta La Experiencia De Un Proyecto De Diseño E Implementación De Una Arquitectura De Procesos Basada En La Retroalimentación Constante De Las Líneas De Negocios Y La Redefinición De La Estrategia De La Empresa Para Poder Ser Más Competitivo En El Mercado Y Resguardar Su Permanencia. Esto Se Logró Al Implementar Nuevos Procesos De Ejecución En Las Líneas De Negocio Y El Uso De Apoyo Computacional Y De Gestión De Conocimiento. |
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