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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. Los Participantes Conoceran Los Fundamentos Del Conflicto Humano Y Reflexionarán Acerca De Las Herramientas Con Las Que Cuentan Actualmente Para Su Resolución. |
1. Fundamentos Del Conflicto. 1.1. ¿Qué Es El Conflicto? 1.2. Carácter Omnipresente Del Conflicto 1.3. Impacto De Los Conflictos Sin Resolver En Las Organizaciones. 1.4. Dificultades Actuales De Los Participantes En Relación Al Conflicto. |
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Los Participantes Estarán En Condiciones De Incorporar Nuevas Formas De Intervenir En Un Conflicto. |
2. Que Son Los Marc (Metodos Alternativos De Resolución De Conflictos) 2.1. Qué Es La Negociación Y Cuáles Son Sus Principales Caracteristicas. 2.2. Estructura De La Negociación. 2.3. Distinción Entre "Posición" De Las Partes E "Intereses Y Necesidades" De Las Partes Que Componen El Conflicto. |
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Los Asistentes Al Programa Desarrollaran Habilidades Negociadoras Desde Los Intereses Mutuos De Las Partes. |
3. Concepto De Negociación. 3.1. Deteccion De Intereses Comunes 3.2. Generación De Posibles Soluciones Al Desacuerdo. 3.3. Generación De Las Bases Para El Acuerdo. 3.4. Construccion Del Acuerdo. 3.2. Generación De Posibles Soluciones Al Desacuerdo. |
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Los Participantes Desarrollaran Cierta Capacidad Autoreflexiva Dentro Del Proceso De La Negociación. |
4. Rol Del Negociador. 4.1. Dificultades Posibles Del Negociador. 4.2. Integridad Emocional Del Negociador. 4.3. Como Respetar Las Etapas Del Proceso. 4.4. Como Contribuir A La Generación De Un Acuerdo Sustentable En El Tiempo. |
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