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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Introducción, Identificar Cuando Y A Quienes Son Aplicables Las Normas Que Integran La Ley N° 19.496. |
-Definición De Consumidores, Proveedores, Información Básica Comercial, Publicidad, Anunciante, Contrato De Adhesión, Promociones Y Ofertas. -Situaciones En Las Que Se Aplican Las Normas Que Integran La Ley N°19.496 Y Excepciones. -Beneficiarios De Las Normas Que Integran La Ley. |
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Identificar Los Derechos Y Deberes De Los Consumidores |
Induciendo Los Derechos Y Deberes Del Consumidor -Derechos Y Deberes De Los Consumidores Consagrados En La Ley N°19.496, Estructura De La Ley. -Arrepentimiento, Seguridad, Calidad, Garantía Legal. |
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Identificar Las Cláusulas Abusivas De Mandato Y Aceleración De Deuda Que Regulan Los Contratos De Adhesión. |
Contratos De Adhesión -Cláusulas Abusivas De Mandato Y Aceleración En Los Contratos De Adhesión -Sugerencias Para El Consumidor. |
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Identificar Las Responsabilidades De Los Proveedores Y La Regla General De Las Infracciones Por Incumplimiento. |
Responsabilidades De Parte Del Proveedor -Obligaciones Del Proveedor Y Regla General -Obligaciones Del Proveedor En El Tema De La Venta De Bienes Y Servicios. |
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Identificar Los Deberes De Los Proveedores En El Manejo De La Información, Publicidad, Promociones Y Ofertas. |
Responsabilidades Del Proveedor Con Respecto A La Información Y Publicidad - Deberes De Los Proveedores En La Entrega De Información Y Publicidad - Concepto De Publicidad Falsa O Engañosa - Infracciones Asociadas Al Incumplimiento De Los Deberes |
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Identificar Responsabilidades Del Proveedor En La Prestación De Servicios. |
Responsabilidades Del Proveedor Con Respecto A La Garantía Y La Prestación De Servicios -La Garantía Legal -Tiempo En Que Opera La Garantía Voluntaria -Casos En Los Que Opera La Garantía Voluntaria -¿Hacia Quiénes Se Hace Efectiva La Garantía? -Infracciones Por Incumplimiento De La Garantía - Responsabilidades Del Proveedor En La Prestación De Servicios. |
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