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Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Unidad 1: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Podrán: Conocer Y Aplicar Las Mejores Prácticas Para Posibilitar Al Negocio El Lograr El Óptimo Valor En La Implementación De Los Servicios De Ti Y De Las Soluciones De Negocio Basadas En Ti. |
Módulo 1: Framework De Gobierno De Ti. ¿ Objetivos Para Dirigir El Establecimiento De Un Gobierno De Ti En Una Empresa ¿ Valores, La Filosofía Y Estilo De Administración, El Compromiso Con Las Ti, Su Organización, Políticas Y Estándares. ¿ Framework De Gobierno De Ti. ¿ Proceso Y Modelo De Control Integral Y Repetible Que A Su Vez Esté Alineado Con El Framework De Gobierno De La Empresa. ¿ Estructuras De Administración De Gobierno De Ti. ¿ Políticas Organizacionales, Planes Y Procedimientos; Prácticas Generalmente Aceptadas; Y La Efectividad Y Eficiencia De La Práctica De Las Tis. ¿ Soluciones De Negocio Basadas En Ti. ¿ El Establecimiento De Un Framework Para El Monitoreo De La Gobernabilidad De Las Tis (Considerando Costo/Beneficios Análisis De Controles, Retornos Sobre La Inversión, Monitoreo Continuo, Etc..). ¿ Roles Y Responsabilidades Para Los Requerimientos De Información, Propiedad De Datos Y Sistemas, Procesos De Ti, Y Del Logro De Valor Y Beneficios. ¿ Reportar El Estado Y Asuntos De Gobierno De Ti Con Transparencia. ¿ Plan De Comunicaciones Para Contar Con Un Marketing Continuo, Comunicar Y Reforzar La Necesidad Y Valor Del Gobierno De Ti A Través De La Organización. ¿ Taller ¿ Evaluación 1 |
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Unidad 2: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Podrán: Conocer, Identificar Como Desarrollar Una Estrategia De Tis Empresarial., Definiendo E Implementando Un Framework De Planificación Estratégica. |
Módulo 2: Alineamiento Estratégico: ¿ Implementaciónn De Framework De Planificación Estratégica. ¿ Gestión De La Planificación De Ti Mediante El Empleo De Las Mejores Prácticas De Modelos De Arquitectura Empresarial (Ea). ¿ Uso De Políticas Y Procedimientos Apropiados. ¿ Barreras Que Dificultan El Alineamiento Estratégico ¿ Comunicación Efectiva Y Compromiso Entre La Gestión De Negocios Y De Ti En Relación A Compartir Las Iniciativas Estratégicas Y De Rendimiento. ¿ Metas De Negocio Y De Ti Fluyan En Cascada A Través De La Empresa En Cuanto A Tener Claros Roles, Responsabilidades Y Acciones. ¿ Monitoreo De Las Interdependencias De Las Iniciativas Estratégicas Y Su Impacto En Los Riesgos Y La Entrega De Valor. ¿ Proceso De Planificación Estratégica. ¿ Planes Gerenciales De Ti, Herramientas Y Estándares De La Empresa. ¿ Evaluar Y Reportar La Efectividad Del Alineamiento De Las Iniciativas Estratégicas De La Empresa Y De Ti. ¿ Evaluar Las Actuales Y Futuras Tecnologías Y Provee Consejos Sobre Costas, Riesgos Y Oportunidades Que Ellos Brindan. ¿ Taller ¿ Evaluación 2 |
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Unidad 3: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Podrán: Conocer Y Aplicar Las Herramientas Ti Para Desarrollar Un Proceso De Gestión De Valor Sistemático, Analítico Y Continuo. |
Módulo 3: Entrega De Valor: ¿ Transformación De Los Negocios ¿ El Cambio Organizacional ¿ La Operación De Los Procesos De Negocio Y El Logro De Los Beneficios Para Todas Las Inversiones De It Que Faciliten Los Negocios. ¿ Inversiones De Ti Son Manejadas Como Un Portafolio De Inversiones. ¿ Inversiones De Ti Son Manejadas Como Programas E Incluyen Un Completo Detalle De Las Actividades Y Los Gastos Que Son Requeridos Para El Logro Del Valor En El Negocio. ¿ Inversiones De Ti Son Manejadas A Través De Todo Su Vida De Ciclo Económico De Tal Forma De Optimizar Su Valor. ¿ Las Distintas Categorías De Inversión Que Se Necesita Evaluar Y Manejarse En Forma Diferente. ¿ Soluciones De Ti Son Desarrolladas Y Mantenidas En Forma Eficiente Y Efectiva Durante Su Desarrollo De Su Ciclo De Vida Para Entregar Las Prestaciones Requeridas. ¿ Servicios De Ti Son Entregados El Negocio Con Los Niveles De Servicio Correctos. ¿ Servicios De Ti Posibilitan Al Negocio Crear El Valor De Negocio Requerido Utilizando Los Activos (Personas, Aplicaciones, Infraestructura E Información) Para Entregar Capacidades Apropiadas Al Costo Óptimo. ¿ Métricas Apropiadas Para La Medición De La Solución En Cuanto A La Calidad De La Entrega Del Servicio Y Para La Medición De Los Beneficios Obtenidos Contra Los Objetivos. ¿ Stakeholders Y Asigna Las Correspondientes Responsabilidades Por La Entrega De Las Prestaciones De Negocio Y De Ti Y La Realización De Los Beneficios Esperados. ¿ Inversiones De Ti, Soluciones Y Servicios Están Alineados Con Las Estrategias Y Arquitecturas. ¿ Taller ¿ Evaluación 3 |
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Unidad 4: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Podrán: Conocer Y Aplicar Las Herramientas Para Desarrollar, Mejorar Y Mantener Un Proceso De Administración De Riesgos, Sistemática, Analítica Y Continua A Través De La Empresa. |
Módulo 4: Gestión De Riesgos: ¿ Identificación De Riesgos De Ti ¿ La Evaluación ¿ Mitigación ¿ Gestión ¿ Comunicación Y Monitoreo De Las Estrategias De Ti Están Integradas Con Las Estrategias De Negocios Y Procesos De Planeación Táctica. ¿ Alineamiento De Los Procesos De La Gestión De Riesgos De Ti Con El Framework De Gestión De Riesgos De La Empresa (Donde Ello Exista). ¿ Aplicación Consistente Del Framework De Administración De Riesgos A Través Del Ambiente De Ti De La Empresa. ¿ Evaluación Y La Gestión De Riesgos A Través Del Ciclo De Vida De La Información. ¿ Estrategias De Gestión De Riesgos, Y Priorizar Las Respuestas A Los Riesgos Identificados Para Mantener Los Niveles De Riesgo Dentro Del Apetito A Riesgo Declarado Por La Empresa. ¿ Estrategias De Gestión De Riesgos Son Adoptadas Para Mitigar Riesgos Y Para Lograr Aceptables Niveles De Riesgo Residual. ¿ Implementación Oportuna De Reportes Sobre Eventos De Riesgo Y De Respuesta Para Los Niveles De Niveles De Administración Apropiados (Incluyendo El Uso De Kris (Key Risk Indicators), Si Así Se Estima Necesario. ¿ Monitoreo De Procesos Y Prácticas Para Asegurar La Completitud Y Efectividad De Los Procesos De Administración De Riesgos Establecidos. ¿ Taller ¿ Evaluación 4 |
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Unidad 5: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Podrán: Comprender Y Desarrollar Un Proceso De Evaluación Y Administración De Planeación De Recursos Sistemático Y Continuo |
Módulo 5: Gestión De Recursos. ¿ Requerimientos De Recursos Humanos Entrenados Y Con Los Requisitos De Experiencia Necesarios, Son Entendidos Y Evaluados En Forma Apropiada. ¿ Existencia De Políticas Apropiadas Para El Entrenamiento Y Desarrollo De Todo El Staff Para Así Ayudar A Lograr Los Requerimientos De La Empresa Y El Crecimiento Personal O Profesional. ¿ La Mantención De Sistemas Para Registrar Los Recursos Disponibles Y Potenciales Para La Empresa. ¿ Análisis De Brechas Para Determinar Diferencias Contra Los Requerimientos Necesarios Para Asegurar Que Los Recursos De La Organización Y De Ti (Personas, Aplicaciones, Información, Infraestructura) Están Disponibles Para Logara Los Objetivos Estratégicos. ¿ Efectividad Y Eficiencia, En Forma Consistente Y Aplicable, La Ubicación De Los Recursos Humanos Necesarios Para Invertir En Los Proyectos Y Servicios. ¿ Estrategias Que Surjan Estén Basadas En El Uso Efectivo De Los Recursos Existentes Y Consideren La Identificación De Aquellos Recursos Que Sean Necesario Adquirir. ¿ Políticas Para Contar Con La Gente, Hardware, Software E Infraestructura Para Poder Cubrir Los Requerimientos De Recursos En Forma Efectiva Y Eficiente. ¿ Integración De La Identificación, Clasificación Y Ubicación De Recursos Mediante Periódicos Procesos De Evaluaciones Entre Las Estrategias Del Negocio Y La Planificación Táctica Y De Operaciones. ¿ Infraestructura De Ti Esté Estandarizada; Se Logran Economías A Escala, Donde Sea Posible; Existe Interoperabilidad, Cuando Se La Requiera, Para Soportar Las Necesidades De Agilidad De La Organización. ¿ Activos De Ti Son Manejados Y Protegidos En Su Ciclo Económico De Vida Y Están Alineados Con Los Requerimientos Operacionales Actuales Y De Largo Plazo Para Soportar El Logro Costo-Efectivo De Los Objetivos Del Negocio. ¿ Taller ¿ Evaluación 5 |
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Unidad 6: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Podrán: Aplicar Técnicas Y Herramientas Para Desarrollar Un Proceso De Evaluación Y Gestión Del Desempeño De Las Tis Que Sea Sistemático Y Continuo Utilizando Modelos De Madurez Y Otras Técnicas De Aseguramiento Para Evaluar Y Reportar Sobre La Salud Del Nivel De Rendimiento |
Módulo 6: Medición Del Desempeño. ¿ Objetivos Estratégicos De Ti De La Empresa . ¿ Establecer Resultados Y Mediadas De Rendimiento, Soportadas Por Métricas, Y Metas Que Aseguren Un Progreso Hacia El Logro De Los Objetivos De La Empresa, De Las Ti Y De Las Estrategias De Negocios. ¿ Evaluación Del Rendimiento Del Proceso De Tis ¿ Revisar El Rendimiento Del Portfolio De Inversiones De Ti, Y Medir La Entrega Del Servicio De Ti A Través Del Uso De Entregables Medibles Y Drivers De Rendimiento. ¿ Modelos De Madurez Y Otras Técnicas De Aseguramiento Para Evaluar Y Reportar Sobre La Salud Del Nivel De Rendimiento De La Organización. ¿ Uso De Medidas De Rendimiento Continúo. ¿ Reportar A Los Stakeholders Relevantes El Portfolio De Proyectos ¿ Taller ¿ Evaluación Final |
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