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Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
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Módulo 1: Exposiciones De Marketing Cuantitativo. Al Término De Este Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Comprender, Analizar Y Aplicar Técnicas Sencillas En Relación A Marketing Cuantitatico En La Industria Del Retail |
Módulo 1.1)Relator :Sr. Wagner Kamakura,Duke University : Tema: ¿La Identificación De Los Potenciales De Crecimiento En Los Mercados Y Las Categorías De Productos" La Mayoría De Los Principales Minoristas Adoptan Una Estrategia De Crm Para Conservar Y Fidelizar A Sus Clientes, Están Mejor Informados De Cada Uno De Ellos. Utilizaremos Esta Riqueza Tratando De Medir El Potencial De Crecimiento Los Mercados Y Categorías De Productos. Modulo 1.2: Vishal Singh, New York University ¿Cuestiones De Actualidad En La Dirección Comercial¿ Tema : Se Expondrá De Los Efectos De Los Retailers, Que Han Experimentado Cambios Dramáticos En Los Últimos Decenios. Los Avances Tecnológicos Y Acceso A Grandes Cantidades De Alta Calidad‐Datos Que Les Permite Conocer El Comportamiento De Los Clientes Y Desarrollar Tácticas Comerciales Cada Vez Más Específicas. Módulo 1.3: Luis Aburto, Universidad De Chile Tema: "Análisis De Precios Y Promociones Para Retailers Latinoamericanos# La Presentación Aborda Dos Procesos Tácticos Claves En Gestión De Retail. El Primero Es La Gestión De Promociones, Que A Partir De Distintos Perfiles De Clientes Y Sus Canastas De Compra En El Tiempo, Se Conocen Sus Gustos Y Preferencias, Para Diseñar Promociones Usando Estilos De Vida Dominantes En Cada Cliente. El Segundo Es La Gestión De Precios, Identificando Locales Y Productos Más Sensibles A Variaciones De Precio, Precisando Así La Disposición A Pagar De Los Clientes, Y Por Tanto, Ajustando Los Precios Por Tipo De Tienda Y Por Producto. |
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Módulo 2: Exposiciones De Procesos De Operaciones. Al Término De Este Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Comprender, Analizar Y Aplicar Técnicas Sencillas En Relación A Temas De Operaciones En La Industria Del Retail. |
Módulo 2.1 Relator: Victor Martínez De Albéniz, Iese, Barcelona. Temas: "Pronto Moda: Rapidez Operativa Y Ventaja Competitiva" En Esta Charla, Se Discutirá Varios Elementos Del Modelo Pronto Moda En La Venta Minorista De Ropa (Apparel Retail), Utilizado Por Empresas Como Zara O H&M. La Combinación De Respuesta Rápida Y De Gestión Dinámica Del Surtido Hacen Que El Pronto Moda Sea Capaz De Generar Altas Ventas/M2 Con Bajos Nivel De Inventario. Además De Presentar Algunos Modelos Teóricos, Veremos Un Análisis Empírico Donde Demostramos El Impacto De La Respuesta Rápida En Las Ventas. Módulo 2.2 Expositor: Sr. Juan Carlos Ferrer, Pontificia Universidad Católica Tema: "Gestión De Ingresos- La Importancia De Conocer Al Consumidor" La Fijación De Precios Es Un Problema Muy Difícil, Que Tiende A Subestimarse. La Gran Complejidad Que Presenta Induce A Gerentes A Basarse Finalmente Solo En Su Intuición Y Experiencia, Lo Cual Generalmente Lleva A Buenos Desempeños Pero No Excelentes. En La Industria Del Retail, Se Observa Claramente Que No Basta Con La Intuición Cuando Un Solo Ejecutivo Manejas Simultáneamente Cientos O Miles De Skus, Donde Cada Uno De Ellos Tiene Estacionalidades Y Elasticidades Diferentes, Y Que Varían De Un Local A Otro. Hay Mucha Información Relevante En Esos Grandes Volúmenes De Datos Quee Tienen Almacenados Los Retailers (Ventas, Inventarios, Precios, Promociones, Etc.), La Cual Puede Ser Extraída Con Un Buen Modelo Del Comportamiento Del Consumidor. Estos Modelos No Solo Sirven Para Fijar Los Precios, Sino Que También Para Apoyar En Las Decisiones De Compra, En Las Políticas De Reposición A Locales Para Disminuir Quiebres De Stock, Y Medir El Impacto Delas Promociones Por Ejemplo. Los Modelos De Demanda Deben Ser Proactivos, Es Decir, Deben Miran Hacia Adelante. Usar Modelos Reactivos Que Solo Miran Lo Ocurrido En Las Últimas Semanas Es Querer Dejar Beneficios Sobre La Mesa. |
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Módulo3: Exposición De Tecnologías De La Información Aplicadas A Procesos De Marketing Cuantitativo Y Operaciones En El Sector Reatil. |
Módulo 3.1 Relator: Sebastián Ríos,Universidad De Tokio- Universidad De Chile. Tema: ¿Descubriendo Información Comercial Desde Web Social¿ Actualmente Existe Mucha Información Valiosísima En El Web, Información Que Ha Sido Explotada Exitosamente Con Técnicas De Minería De Datos En Textos De Páginas Web (Wtm); O También, Haciendo Minería De Datos Del Comportamiento De Navegación De Visitantes/Clientes En Sitios Web (Wum). Sin Embargo, Con El Surgimiento De La Web Social, Hoy Día La Información Que Está Guardada En Sistemas De Blogeo, Foros, Redes Sociales, Etc. Es Mucho Más Rica Y Contar Solo Con La Visión De Minería De Datos Ó Solo Con La Visión De Análisis De Redes Sociales No Son Capaces De Extraer Todo Él Conocimiento Escondido En Los Datos. Este Trabajo, Combina El Análisis De Redes Sociales Con La Minería De Datos Y El Análisis De Semántica Latente Con El Fin De Descubrir Dicho Conocimiento, Por Ejemplo, Para Obtener Información Comercial. |
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