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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Uunidad 1: Gestión De Retail Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Integrar Los Distintos Elementos Que Convergen En Una Sala De Retail Y Que Afectan La Experiencia De Compra, Tanto Los Relativos A Capital Humano, Como A Recursos Físicos E Infraestructura. Relator: Claudio Pizarro |
Métodos De Asignación De Personal A Tareas De Demanda Variable Ambientación De Sala Y Merchandising Gestión De Servicios Adicionales O Complementarios Calidad De Servicio Tecnologías De Información Aplicadas A La Sala ¿ Integración Con Los Sistemas Centrales. |
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Unidad 2: Gestión De Equipos De Venta Al Finalizar Esta Unidad El Participantes Estará En Condiciones De Manejar Elementos Básicos De La Gestión De Fuerzas De Ventas Desde Una Perspectiva Estratégica. Relator: Eduardo Olguín M. |
La Estrategia De Marketing Y La Gestión De Ventas. Diseño De Fuerza De Ventas. Tamaño De Fuerza De Venta. Diseño De Mecanismos De Incentivos. El Rol Del Gerente De Ventas. |
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Unidad 3: Inteligencia De Mercados Al Término De Esta Unidad Los Participantes Estarán En Condiciones De Utilizar Diversos Métodos De Investigación De Mercado Que Les Permitirán Alcanzar El Conocimiento De Los Clientes. Relator: Ricardo Montoya M |
Métodos De Investigación De Mercado Investigaciones Cualitativa Y Cuantitativa Entendiendo Al Consumidor Usos Y Aplicaciones En Posicionamiento, Publicidad, Lanzamientos Y Promociones Mediciones De Comportamiento De Compra Y Consumo: Introducción Al Data Mining Data Mining En Segmentación, Predicción De Compras Y Retención De Clientesdata Mining Para Crm |
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Unidad 4: Pricing Al Término De La Unidad Los Participantes Serán Capaces De Señalar Las Razones Por Las Que El Precio Es Una Variable En La Decisión De Marketing Y Principal Agente De Utilidades De La Empresa, Utilizar Estrategias Para La Fijación De Precios Considerando El Producto, Utilidades Y Diferenciación. Relator: Máximo Bosch P. |
La Relación Entre Precio, Costos Y Utilidad. Estimación De Respuesta Del Consumidor Al Precio. Pricing. Posicionamiento Y Competencia. Técnicas Para La Discriminación De Precios. Precios No Lineales. Precio De Línea De Productos. Precio De Paquetes (¿Bundling?. Discriminación De Precios En El Corto Plazo: Yield Management. Discriminación De Precios En El Largo Plazo. |
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