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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| C442172 |
Federico Turcio Jung |
Ingeniero Especialista En Marketing |
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Modulo I, Introducción |
Introducción Al Concepto De Mejoramiento Continuo De Procesos Evolución Histórica De La Calidad Y Productividad Hasta Los Sistemas Integrados De Management. Taller Práctico: Acuerdo De Nivel / Servicios ¿ Cliente / Proveedor ¿ Y Desarrollo De Diagrama De Flujos De Cada Proceso De Los Participantes. |
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Modulo Ii, Conocer La Metodología Kaizen, Desde El Punto De Vista De La Calidad, Aplicarla A La Detección De Problemas En Una Empresa, Conocer Sus Causas Raíces Y Proponer Sus Soluciones Y Observar Su Impacto En Los Sistemas Integrados De Management. Relacionar El Método Kaizen Con El Mejoramiento Continuo De Procesos |
Introducción A Los Equipos Kaizen. Bases De Trabajo Para El Mejoramiento Continuo De Los Procesos. Importancia Del Trabajo En Equipo. Detección De Un Problema. Herramientas De Calidad. Concepto Del Brainstorming (Tormenta De Ideas). Diagrama De Causa Y Efecto ¿ Ishikawa. Análisis De Pareto ¿ Regla De 80/20. Planes De Acción. Taller Práctico: Desarrollo De Un Caso Práctico, Desde La Detección De Un Problema Hasta El Planteamiento De Soluciones, Usando Las Herramientas De Calidad. |
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Modulo Iii, Difundir La Relación Que Existe En El Mejoramiento Continuo De Los Procesos Con La Elección De Proveedores Y El Sistema Logístico En La Empresa. Relacionar El Impacto De Las Áreas De Planificación Y Logística Sobre Los Sistemas Integrados De Management. |
Introducción Al Concepto De Planificación Y Logística. Certificación De Calidad De Proveedores. Sistema Kanban. Tps ¿ Sistema De Producción De Toyota. Sistema Justo A Tiempo. Trabajo En Base A Células Logísticas. Talleres Prácticos: Tecnología De Grupos (Team Working). Desarrollar Un Inventario Y Programación En Base A Trabajo Grupal Con Presentaciones Finales Por Grupos. Diseñar Un Sistema De Manufactura Basado En La Aplicación De Células Logísticas. |
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Modulo Iv, Desplegar Norma Iso 9000 En Contenido Y Relacionarla Con Factores Claves Que Lideran El Mejoramiento Continuo, Priorizando Satisfacción Del Cliente Tanto En Diseño De Proceso Como En Servicio Post Venta E Integración De Los Procesos Hacia Un Sistema Integrado De Gerenciamiento O De Management. |
Que Es La Organización Internacional De Standarización (Iso). Desarrollo De La Normativa Iso En El Tiempo. Norma Iso 9000:2000 Vs Costos Adecuados De Los Procesos. Norma Iso 900:2008 Vs Trabajo En Equipos Para El Mejoramiento Continuo De Los Procesos. Gestión De Recursos Humanos, Financieros Y Tecnológicos En El Desarrollo De Las Normas Iso 9001:2008. Taller Práctico: Analizar En Trabajos Grupales La Norma Iso 9001:2008 Aplicándola A Los Diferentes Procesos De Los Integrantes De Cada Grupo. Exposiciones Finales Donde Quede De Relevancia, Post Aplicación De La Iso 9001: 2008, La Satisfacción Al Cliente Y El Respectivo Ahorro De Costos En El Proceso. |
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Modulo V, Desarrollar La Normativa Iso 27001, Relacionada Con Sistemas De Seguridad En La Información, Y Su Aplicación En Un Programa De Mejoramiento Continuo De Procesos En La Organización. |
Contenidos: Introducción A La Norma Iso 27001, Trabajo Práctico De Relacionar Cada Contenido De La Norma Iso 27001 Con Los Procesos Reales De La Organización. |
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Modulo Vi, Conocer El Impacto Para El Mejoramiento Continuo De Procesos Que Otorgan Las Auditorías Internas, Realizadas Por Los Propios Trabajadores, En Una Empresa, Independientemente Del Área En Que Laboren |
Importancias De Las Auditorías. ¿Qué Es Una Auditoría De Calidad? Diferencias Entre Un Auditor Líder Y Un Auditor Interno. Normas Iso 19011 ¿Sistemas De Auditorías De Calidad¿. Auditorías Internas Bajo El Sistema Iso 9001:2008. Talleres Prácticos: Desarrollar Una Actividad De Role Play ¿ Auditor / Auditado ¿ Bajo Los Conceptos De La Norma Iso 19011 De Auditorías De Sistemas De Calidad. Realizar Las Presentaciones De Las Diferentes Auditorias Efectuadas En El Curso. |
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Modulo Vii, Difundir A Los Participantes Cuales Son Las Herramientas Principales, Denominadas ¿Modernas¿, En El Ámbito De La Ingeniería De Gestión Y Explicar Como Ellas Se Pueden Aplicar En Un Programa De Mejoramiento Continuo De Procesos Al Interior De Una Empresa. |
Herramientas Modernas De Ingeniería De Gestión. Benchmarking Competitivo Como Base Al Conocimiento De Los Principales Competidores. Benchmarking Interno Como Argumento De Mejoramiento Continuo De Procesos. Herramientas De Complementación: Qfd: Despliegue De La Función De Calidad, Elemento Clave Para El Proceso De Ingeniería De Diseño Robusto En La Empresa. Iso 14000: Normas De Sistemas De Gestión De Medio Ambiente. Relación Entre Iso 14000 E Iso 9000. Como Apoyan El Medio Ambiente Y La Calidad Un Sistema Integrado De Management O De Gerenciamiento En Una Empresa. Iso 18000 ¿ Oshas: Normas De Seguridad Industrial Y Salud Ocupacional. Como Apoyan El Medio Ambiente, La Calidad, La Seguridad Industrial Y La Salud Ocupacional Un Sistema Integrado De Management O De Gerenciamiento En Una Empresa. Iso 22000: Normas De Higiene E Inocuidad De Los Alimentos Iso 26000: Normas De Responsabilidad Social Empresarial Talleres Prácticos: Diseñar Un Plan De Benchmarking Competitivo Para Una Empresa Pyme Y Organización Del Sector Público Diseñar Un Benchmarking Competitivo Para Una Empresa Transnacional. Desarrollar Un Plan De Diseño Robusto En Una Creación De Un Producto. Nota: Dependiendo Del Tipo De Empresa Y Tamaño De La Misma, Se Deberá Considerar Para El Taller Práctico La Implementación De Algunas De Las Normas Aprendidas, E Integrar Su Implementación Con Un Seguimiento Especial Aplicándole Las Normas De Auditorias De Sistemas De Gestión Según Normas Iso 19011. |
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Modulo Viii, Conocer Las Bases Para La Aplicabilidad De Un Programa De Seis Sigma Y De Balanced Scorecard (Bsc) En La Empresa, Sea Esta Tanto Del Sector Manufacturero Como De Servicios |
¿Dónde Nace El Seis Sigma? ¿Qué Es Seis Sigma? ¿Cuál Es La Importancia De Seis Sigma En La Variabilidad De Los Procesos? ¿Cuáles Son Los Pilares Básicos Del Seis Sigma Y Su Relación Con El Control Estad´Sitico De Procesos?. Como Se Logra Disminuir La Variabilidad De Los Procesos Basada En Una Disminución De La Varianza. Que Es Un Cuadro De Mando Integral, Introducción Al Uso De Indicadores De Gestión, Perspectivas De Desarrollo De Un Tablero De Control Bajo Las Perspectivas De Recursos Humanos, Innovación, Gestión De Procesos Y Satisfacción De Clientes. |
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| 0911315 |
Alejandro Penabad Salgado |
Ingeniero Industrial |
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