| Área / Especialidad | Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.) |
|---|---|
| Infraestructura | Salas De Clases Habilitada Para 25 Personas, Perfectamente Iluminada, Con Sillas Adecuada Para La Capacitacion. |
| Equipamiento | Compuatdor Personal Y Cintillo Telefonico |
| Asistencia | 80 |
| Fecha de procesamiento | 2025-10-30 14:40:11 |
| N° | Objetivo | Contenido | Horas Teóricas | Horas Prácticas | Horas E-learning |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Reconocer Los Conceptos Claves De La Comunicación Eficaz | Que Es La Comunicación Modelo Comunicacional Características De Un Mensaje Eficaz Compresión: El Acto De Escuchar Asertividad Empatía Niveles De Lenguaje Actividad Práctica Para Reforzar Conceptos De La Comunicación Eficaz | 8 | 10 | 0 |
| 2 | Entregar Lineamientos Generales Sobre La Estructura Conversacional | Acogida, Presentación Sondeo: Preguntas Estructuradas Y Eficaces Información: Clara, Breve, Estructurada Como Responder Aclaraciones Cierre Despedida Actividad Para Practicar Estructura Conversación | 8 | 10 | 0 |
Ver como JSON ➜ ?id=73643&format=json