| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1. Aplicar Tecnicas Para La Resolucion De Conflictos. |
* La Escucha Activa. * La Empatia. * La Asertividad. * La Credibilidad. * Actividad Practica: Actividad Grupal De Discusion Ante Posturas Antagonicas Propuestas Por El Relator. El Relator Detecta Oportunidades Para La Resolucion De Conflictos Y Las Expone A Los Participantes. |
3 |
3 |
0 |
| 2 |
2. Identificar Tecnicas De Negociacion Para La Busqueda De Soluciones. |
* La Negociacion Colaborativa. * La Captura De Expectativas. * Como Evitar La Confrontacion. * La Renegociacion. * Actividad Practica: Juego De Roles Entre Los Participantes De Negociacion Colaborativa. El Relator Refuerza Debilidades En Los Participantes. |
3 |
3 |
0 |
| 3 |
3. Desarrollar Habilidades Para Construir Relaciones Eficientes. |
* La Agenda Oculta * Como Descifrar La Agenda Oculta. * La Credibilidad A Traves De La Comunicacion. * Actividad Practica: Analisis De Video De Negociadores Exitosos. El Relator Expone Conclusiones Finales. |
2 |
2 |
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