| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar Medición Estrategica Y Control Estratégico |
La Estrategia Y El Control Estratégico El Pensamiento Estratégico Visión Sistémica De La Organización Taller: Elaboración De La Cadena De Valor Organizacional |
1 |
2 |
0 |
| 2 |
Formular Diseño, Creación E Implementación De Indicadores De Gestión |
Qué Es La Medición Por Qué No Medimos Los Indicadores Como Herramientas De Medición - Tipos Y Niveles De Indicadores - Identificación Factores Críticos De Éxito - Alineación Con La Estrategia Del Negocio - Diseño De Los Indicadores - Aplicación De Los Indicadores Seguimiento Y Control De Resultados Taller: Indicadores De Proceso, De Resultado Y De Impacto |
1 |
4 |
0 |
| 3 |
Contruir Un Balanced Score Card O Cuadro De Mando Integral |
Conceptualización Y Construcción Del Cuadro De Mando Integral Diseño De Objetivos, Metas Y Estrategias Indicadores Estratégicos Indicadores Funcionales Taller: Elaboración Del Cuadro De Mando Integral Con Perspectivas, Objetivos, Metas Y Mediciones |
1 |
4 |
0 |
| 4 |
Medir D La Satisfacción Del Cliente |
Percepciones Necesidades Proceso De Decisión De Compra Indicadores De Satisfacción Del Cliente Taller: Formulación De Indicadores De Satisfacción Del Cliente |
1 |
4 |
0 |
| 5 |
Medir Los Procesos. La Calidad Y El Mejoramiento Continuo |
Reestructuración Organizacional Por Actividades Definición De Actividades Críticas Gestión Integral De La Calidad Indicadores De Eficiencia De Los Procesos Talleres: Reestructuración Organizacional Por Actividades, Definición De Actividades Críticas E Indicadores De Eficiencia De Los Procesos. |
1 |
5 |
0 |