| Área / Especialidad | Administración-Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia |
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| Infraestructura | Sala Arrendada Por La Universidad Andres Bello, Con Capacidad Para 30 Personas, De 120 M2 , Con Iluminación A Través De Equipos De Tubos Fluorescentes, Calefacción, Aire Acondicionado, Luz Natural Y Ventilación Por Ventanas Laterales, Alfombrado, Con Butacas Con Dispositivo Para Escritorio Individual, Alfombrada, Cafetería Y Baños. |
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| Equipamiento | Computador Multimedia Pentium 166 Telón Proyector Data Show Pizarra Blanca Equipo De Música. Papelógrafo Biombos Para Aislar Estaciones De Trabajo |
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| Asistencia | 100 |
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| Fecha de procesamiento | 2025-10-30 12:10:50 |
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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. Desarrollar Habilidades Comunicacionales, Con Enfasis La Entega De Informacion E Instrucciones Claras Para Los Colaboradores. |
* Tipos De Comunicacion: Verbal Y Gestual. * La Diferencia Entre Comunicar, Instruir Y Dar Ordenes. * Importancia Del Respeto, La Credibidad Y La Confianza En La Comunicacion. * Actividad Practica: Los Participantes Conforman Tres Grupos Y Realizan Trabajo De Analisis E Identificacion De Los Problemas Comunicacionales Que Los Aquejan. Un Representante Por Grupo Expone Conclusiones Finales. El Relator Retroalimenta El Desempeño De Los Grupos. |
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2. Aplicar Tecnicas Y Herramientas De Acercamiento Con Los Supervisados Para Mejorar Los Flujos De La Comunicacion Que Inciden Directamente En El Desempeño Del Trabajo En Equipo. |
* La Escucha Activa. * Cómo Confirmar Que Se Entiende Un Mensaje. * La Reiteracion Y La Confirmacion, Como Tecnicas Concretas. * Retroalimentar Y Pedir Retroalimentacion. * Las Reuniones. * El Respeto. * Actividad Practica: Juego De Roles Entre Los Participantes De Como Retroalimentar. El Relator Detectara Fortalezas Y Debilidades, Para Luego Reayroalimentar Al Grupo. |
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Identificar Y Aplicar Tecnicas Para Administrar, Conducir Y Optimizar El Trabajo En Equipo, Para Resolver Oportunamente Los Problemas Y Conflictos. |
* Etapas De La Resolucion De Problemas: Identificar El Problema, Analizar Las Causas Y Proponer Escenarios Conjuntos De Mejora. *Actividad Practica Para La Aplicacion De Herramientas Y Tecnicas:Brainstorming. * Actividad Practica: Trabajo Grupal Para Construir Un Plan De Accion De Corto Plazo, Coherente Y Con Factibilidad De Aplicacion En La Organizacion. El Relator Evaluara La Participacion Y Coherencia De Los Planes. |
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Diego Escalante Ruiz |
Ingeniero Comercial |
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