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Identificar Las Principales Características Y Conceptos Básicos Del Proceso De Venta. Comprender El Rol Que Tiene Un Ejecutivo Del Área De Ventas Dentro De La Organización En La Que Está Inmerso, Las Repercusiones De Su Trabajo. Analizar Los Diferentes Factores, Tanto Internos Como Externos, Que Pueden Influir En La Realización, O No Realización, De Una Venta. Identificar Los Aspectos Que Diferencian A Un Cliente De Otro. Saber Utilizar Estos Factores De Manera De Beneficiar Y Facilitar Una Negociación, De Esta Manera Identificar Los Medios Más Favorables Para Realizar Una Venta. |
Ventas Análisis Del Proceso De Ventas: _ La Gestión Comercial Y El Arte De Vender _ La Calle Y Las Habilidades Para Enfrentar La Calle _ El Efecto Pantalla _ Conocimiento, Foco Y Concentración _ El Vendedor Y Su Organización _ La Propuesta De Valor _ Estrategias Elementales De Venta _ Las Etapas Del Proceso De Ventas _ Identificando Oportunidades: Construcción De Redes _ Identificando Y Contactando Al Cliente _ Identificando Al Comprador _ Las Reuniones Y La Construcción De Confianza _ Levantamiento Básico _ La Oferta Técnica ¿ Económica _ El Acuerdo Conceptual: El Cierre _ El Acuerdo Comercial _ Dinámica De Ventas: - Comunicación, Empatía Y Asertividad - Foco En El Individuo - Análisis Tridimensional Del Cliente Análisis Del Proceso De Compras: _ El Canal De Compra. Identificación Y/O Definición _ La Dinámica Del Comprador _ Variables De Decisión _ Enfrentando Y Resolviendo Las Inquietudes |
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Conocer Los Conceptos Básicos Y Factores Del Proceso De Negociación. Comprender Cómo Ha Evolucionado La Economía A Lo Largo Del Tiempo, Lo Cual A Su Vez Repercute En Un Constante Cambio Al Momento De La Negociación. Comprender El Aumento Constante En Las Exigencias De Calidad Esperada. Conocer La Manera De Manejar Estos Factores De Manera Que Aporten A Una Negociación Eficiente, La Cual Idealmente Repercutirá En Una Venta Exitosa. Comprender La Diferencia Existente Entre La Negociación Regional Y La Negociación Global O Internacional. Conocer Los Diferentes Medios A Través De Los Cuales Se Puede Llegar A Cada Mercado De La Mejor Manera.Comprender Los Conceptos Básicos De Comunicación Y Su Repercusión En La Negociación Y La Influencia, Ya Sea Positiva O Negativa, Que Puede Tener Una Buena O Mala Comunicación En El Proceso De Negociación, Como Son Un Buen Lenguaje Verbal Y No Verbal, La Retroalimentación, Capacidad De Escuchar, Asertividad, Entre Otros.Identificar Fortalezas Y Debilidades De Los Participantes, Con Esto Se Busca Lograr Cambios Reales De Comportamientos Y Conductas De Negociación. Desarrollo De Competencias De Comunicación Efectiva Para Mejorar Las Habilidades Negociadoras De Los Participantes, Las Relaciones Interpersonales Tanto Laborales Como Personales. |
Negociacion.Negocios En La Nueva Economía:_Crisis Transaccional Y Calidad De Servicio _Evolución Del Ser Humano_Autodeterminación Psicológica_Evolución De Los Procesos Comerciales_Crisis Transaccional, Competitividad Y Calidad_Excelencia Y Calidad De Servicio_Calidad De Servicio Y Capital Humano. Planificación De Negocio:_Gestión De Proyecto_Conceptos Generales_Gestión De Integración Y Alcance Del Negocio_Gestión Del Tiempo:Entregas,Despachos,Etc._Gestión De Costos,Calidad,Capital Humano,Comunicación_Riesgos Y Abastecimiento. Negociando Globalmente. Los Negocios Internacionales: _Del Entorno Local Al Regional Y Al Global_Análisis De Diferentes Ambientes De Negocios_Entorno Socio¿ Cultural._Entorno Económico_Marco Legal_Marketing Internacional:_Precios Y Promociones_Ferias, Exposiciones Y Publicidad_Distribución A Nivel Internacional._Representantes_Desarrollo De Canales De Venta. _Soporte Técnico_Estrategia, Cadena De Valor Y ¿Service Level Agreement(Sla)¿_Control Y Supervisión Internacional_Canales De Comunicación_Supervisor Local Vs. Foráneo_Técnicas Generales De Negociación._Habilidades Del Negociador._Comunicación Efectiva._Comunicación Y Emoción._Comunicación Y Desempeño Laboral. Conceptos Básicos De Comunicación_Comunicación Y Creatividad_Comunicación Y Estrategia.Comunicación Y Organización_Cómo Comunicarse.Confianza En La Comunicación.Estilos De Comunicación_Competencias De La Comunicación _Importancia Del Vocabulario.El Lenguaje Poder.El Lenguaje Tecnológico.Vocabulario Y Autocontrol_Lenguaje Verbal Y No Verbal_Importancia,Condiciones ,Caracteristicas,Mecanica Y Funciones De La Retoralimentacion_Comunicador Efectivo.Receptor Efectivo_Características De Una Comunicación No Efectiva_Capacidad De Escuchar. Saber Preguntar. Saber Escuchar.Escucha Empática_Asertividad Y No Asertividad_Conducta Pasiva.Lenguaje No Verbal De Conducta Pasiva. Asertividad Versus Conducta Agresiva_Empatía Y Capacidad De Relacionamiento_Comunicación Y Compromiso.Taller De Negociación |
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