📘 Calidad Y Excelencia

Información del Curso

Área / Especialidad	Administración-Administración General (Empresas, Cooperativas, Etc.)
Infraestructura	Los Cursos De Capacitacion Se Efectuaran En Dependencias Que Cumplan Con Las Normas Del Ministerio De Educacion En Cuanto A: ¿ Sala De Clases Con Luz Natural Y Luz Artificial Adecuada Para 35 Alumnos ¿ Sistemas De Ventilacion Y Calefaccion Acorde Con Las Normas Del Ministerios De Educacion ¿ Sillas, Escritorios Y Mobiliario Educacional Adecuado A Las Normas Exigidas Por El Ministerio De Educacion. ¿ Baños De Hombre Y Mujeres ¿ Servicio De Cafetería ¿ Areas Comunes
Equipamiento	Sillas Alumnos Pizarra Acrílica Escritorio Docente Escritorios Alumnos
Asistencia	80
Fecha de procesamiento	2025-10-30 11:00:03

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas	Horas Prácticas	Horas E-learning
1	Conocer Y Aplicar Los Principios Y Metodologías De Calidad Total/Excelencia	Evolución Del Concepto Calidad. Modelos De Calidad Total. Herramientas De Calidad Total. Principios Básicos De La Excelencia. Criterios Agentes Del Modelo Europeo De Excelencia. Buenas Prácticas. Matriz Radar Y Su Utilización. Criterios De Resultados Del Modelo Europeo De Excelencia. Buenas Prácticas. Identificación De Indicadores. Gestión De Resultados. Conceptos Básicos De Autoevaluación: Diferentes Enfoques. Plan De Mejora E Integración De Resultados De Autoevaluación En El Plan De Gestión.	4	6	0
2	Conocer Y Aplicar El Proceso De Gestión De Procesos	El Enfoque Basado En Procesos: Norma Iso 9001:2000 Y El Modelo Efqm. Enfoque De Un Sistema De Gestión A Procesos. Mapa De Procesos. Descripción De Procesos. Seguimiento, Medición Y Mejora De Procesos. Relación Con Los Criterios Del Modelo Efqm. Gestión Basada En Procesos Para La Consecución De Objetivos. Soporte Documental De Los Sistemas Con Enfoque Basado En Procesos.	4	6	0