| Área / Especialidad | Salud, Nutrición Y Dietética-Psicología (Clínica, Social, Laboral, Inteligencia Emocional, Etc.) |
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| Infraestructura | Sala De Clases Arrendada. Con Capacidad Para 30 Participantes. Superficie De 7 X 5 Metros, Con Iluminación Y Ventilación Adecuada. |
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| Equipamiento | Pc O Notebook Requisitos Mínimos: Pentium 1,8 Ghz O Equivalente, 2 Gb De Ram, Disco Duro De 80 Gb, Puerto Usb, Lector Dvd Y Conexión A Red. Proyector Multimedia Datashow Pizarra Blanca Sillas Individuales Mesas Individuales |
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| Asistencia | 75 |
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| Fecha de procesamiento | 2025-10-30 10:27:46 |
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| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Detectar Las Insatisfacciones O Descontento De Los Clientes A Través De La Inteligencia Emocional Y De La Resolución De Conflictos. |
Inteligencia Emocional Y Clientes - Tipos De Clientes Y La Inteligencia Emocional - Gestión De Conflictos Con La Inteligencia Emocional - Aplicación De La Inteligencia Emocional En Atención De Clientes |
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| 2 |
Distinguir El Concepto De Microexpresiones, Reconociendo Su Efecto En Las Comunicaciones. |
Microexpresiones - Definición De Microexpresiones - Microexpresiones Y Comunicación - Reconocimiento De Microexpresiones |
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| 3 |
Identificar El Concepto De Estrés Y Los Factores Estresantes Y Las Estrategias Para Desarrollar La Autogestión Del Estrés. |
Estrés - Concepto De Estrés - Factores Estresantes - Tipos De Estrés Autogestión Del Estrés - Reconocimiento De Las Señales Del Estrés - Estrategias De Gestión Del Estrés |
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