| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer La Influencia Y Tipos De Hábitos Negativos Y Positivos Que Entorpecen O Favorecen El Desempeño Individual Y Grupal En El Entorno Laboral. |
Buenos Hábitos Laborales Control Del Volumen De Trabajo De Acuerdo A Las Capacidades De Los Trabajadores. Detección De Oportunidades En Las Áreas De Trabajo. Tipos De Enfoque De Uso De Habilidades Y Destrezas Personales Y Laborales. Como Analizar Nuestra Conducta Laboral. No Tomar Una Actitud Conformista. Evaluación |
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Aplicar Técnicas Efectivas Para El Correcto Desarrollo De La Comunicación Al Interior De La Empresa. |
Técnicas Efectivas De Comunicación Interna Que Es La Comunicación. Componentes Y Tipos De Comunicación. La Importancia De Comunicarnos Bien. Barreras En La Comunicación. Comunicación Verbal Y No Verbal. Técnicas Del Escuchar Activo. Evaluación. |
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Aplicar El Concepto De Empatía, Considerando Sus Bondades Y Beneficios Cuando Se Llega A Aplicar En Un Plano Personal, Especialmente En El Ámbito Laboral. |
Empatía En El Ámbito Laboral Que Se Entiende Por Empatía. Identificar Los Sentimientos Del Otro. Desarrollar La Empatía. Diferencias Y Semejanzas Entre Asertividad Y Empatía. Detección De Niveles Empáticos En Las Personas. Evaluación |
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Identificar Las Dimensiones Y Causalidad De Un Conflicto Dentro Del Trabajo En Equipo. |
Identificación De Conflictos En El Trabajo De Equipo Fondo Y La Forma En El Manejo De Un Conflicto. Los Conflictos Según Su Utilidad. Los Conflictos Interpersonales. Los Conflictos Grupales. Búsqueda De Las Causas De Un Conflicto Identificar Qué Es Lo Que Realmente Desea Una Persona Enfrentada A Un Conflicto. Algunas Formas De Enfrentar Un Conflicto Como: Firmeza, Cooperación, Represión, Adaptación, Evasión, Integración Y Compromiso. Taller: ¿Escondiendo El Polvo Bajo La Alfombra¿, ¿Yo Gano Y Tu Pierdes¿, ¿Recurriendo A Un Juez¿, ¿Negociando¿, ¿Cooperación En Un Conflicto¿. Debate General De Los Talleres Realizados, Opiniones De Los Asistentes, Experiencias Vividas Y Conclusiones Finales Del Relator. Evaluación. |
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