| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1. Gestionar De Servicios. |
¿ Introducción Al Servicio De Administración De Tecnologías De La Información. ¿ Introducción A Las Tecnología De Información En Base A Biblioteca De Infraestructura |
3 |
0 |
0 |
| 2 |
2. Administrar El Ciclo De Vida Del Servicio. |
¿ Introducción A Las Etapas Del Ciclo De Vida. Análisis De Caso Práctico. |
2 |
1 |
0 |
| 3 |
3. Comprender El Marco Teórico De Los Servicios De Tecnologías De La Información. |
¿ Introducción A Los Principios Claves, Modelos Y Conceptos. Análisis De Caso Práctico. |
2 |
1 |
0 |
| 4 |
4. Gestionar Procesos Y Funciones De Las Bibliotecas De Infraestructura. |
¿ Operación Del Servicio. ¿ Transición Del Servicio. ¿ Diseño Del Servicio. ¿ Estrategia Del Servicio. |
5 |
2 |
0 |