| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1) Conocer Los Conceptos Del Método Y Su Alcance En Sus Actividades Diarias. |
Introducción A La Gestión: -Presentación Genérica. -Alcance De La Metodología. |
1 |
2 |
0 |
| 2 |
2) Registrar, Revisar, Aprobar Y Gestionar La Documentación Asignada Para Cumplir Con La Normativa Implementada Por La Compañía. |
Manual De Gestión: -Presentación Y Configuración. -Generación De Documentos. -Revisión Y Aprobación De Documentos. -Publicación De La Documentación Existente. |
1 |
2 |
0 |
| 3 |
3) Informar Y Realizar Seguimiento Y Control De Hallazgos Que Apunten A Una Mejora Contínua En La Organización. |
Mejoras, Acciones Y Producto No Conforme: -Presentación Y Configuración. -Registro De Hallazgos. Generación De Acciones Preventivas Y/O Correctivas. -Seguimiento Y Gestión De Hallazgos. |
1 |
2 |
0 |
| 4 |
4)Planificar Y Programar Auditorías Internas, Y Registrar Informe De Auditorías Y Hallazgos. |
Auditorías: -Presentación Y Configuración. -Generación De Plan Y Programa De Auditorías. -Registro De Informe De Auditorías. -Registro, Seguimiento Y Control De Hallazgos. |
3 |
3 |
0 |
| 5 |
5) Definir, Registrar Y Efectuar Seguimiento Y Control De Indicadores De Gestión Mediante Cuadros De Mando. Cumplir Y Controlar El Plan De Mantenimiento Preventivo De Sus Equipos, Instrumentos O Servicios. |
Indicadores Y Gráficos De Gestión. Importador Y Exportador De Datos. -Presentación Y Configuración. -Definición Y Generación De Indicadores, Metas Y Mediciones. -Generación De Cuadros De Mando. -Seguimiento Y Control De Los Indicadores De Gestión. |
2 |
2 |
0 |
| 6 |
6) Definir, Registrar, Seguir Y Controlar Plan De Mantenimiento Preventivo De Sus Equipos, Instrumentos O Servicios. |
Mantenimiento Y Calibración: -Presentación Y Configuración. -Registro De Plan De Mantenimiento Preventivo. -Registro De Mantenimiento Correctivo. -Seguimiento Y Control De Plan De Mantenimiento. |
2 |
2 |
0 |
| 7 |
7) Efectuar Plan De Actividades Y Realizar Seguimiento De Éste. |
Registro De Actividades: -Presentación Y Configuración. -Registro Del Plan De Actividades. -Registro De Minutas De Reunión Y Actividades Relacionadas. -Seguimiento De Las Actividades. |
2 |
2 |
0 |
| 8 |
8) Diseñar, Registrar Y Monitorear Las Encuestas Realizadas: Satisfacción De Clientes. Evaluación De Proveedores. |
Satisfacción Del Cliente Y Evaluación De Proveedores: -Presentación Y Configuración. -Diseño De Encuestas De Satisfacción Del Cliente. -Diseño De Encuestas De Evaluación De Proveedores. -Recopilación Y Almacenamiento De Encuestas. -Seguimiento De Las Encuestas. |
2 |
2 |
0 |
| 9 |
9) Definir Y Registrar La Estructura De Cargos Establecida Por La Organización. Diseñar Y Registrar Evaluaciones Del Personal. Realizar Seguimiento De Plan De Capacitación. |
Competencias Del Personal: -Presentación Y Configuración. -Diseño De Estructura De Cargos. -Registro De Evaluación Del Desempeño. -Registro De Plan De Capacitación. |
2 |
2 |
0 |
| 10 |
10) Definir Puntos De Control De Riesgo. Efectuar Evaluaciones De Riesgo Y Registrar Planes De Mitigación De Los Riesgos En Los Procesos. |
Gestión Del Riesgo: -Presentación Y Configuración. -Definición De Puntos De Control. -Evaluación Del Riesgo. -Seguimiento De Las Evaluaciones De Riesgo. |
2 |
3 |
0 |