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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.-Reconocer La Importancia Del Rol Del Supervisor Identificar Los Principales Factores Motivacionales Que Influyen En El Desempeño Del Personal Identificar Los Principios Básicos De Comunicación Y De Psicología Para El Manejo Eficaz Del Personal |
¿Cuál Es El Rol Del Supervisor? Calidad Y Excelencia: Análisis Y Definición De Conceptos Factores Higiénicos Y Motivacionales Desarrollo De Tomas De Decisiones Asertivas Desarrollo De Cualidades Positivas: Compañerismo, Lealtad Y Honestidad, Empatía, Tolerancia Y Asertividad Comunicación Eficaz Y Psicología Para El Manejo Del Personal |
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2.-Identificar Los Principios Básicos Que Debe Utilizar Un Líder O Supervisor |
Significado De Temas Claves: Ejecutivo ¿ Eficacia ¿Contribución ¿ Concentración Trabajo En Equipo Para Liderar, Motivación Para Los Colaboradores Herramienta Que Debe Utilizar Un Buen Supervisor |
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3.-Utilizar Criterios Para Delegar Funciones De Manera Efectiva |
Delegación Como Herramienta De Desarrollo Del Colaborador Diferencia Entre Delegar Y Dejar Que Otros Hagan El Trabajo Que A Uno Le Corresponde Esquema De Liderazgo Situacional Actitudes Ante La Delegación Especificación Individual De Las Tareas Delegables |
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4.-Reconocer La Importancia De La Planificación Y La Capacitación Del Personal Crear Un Plan Anual De Capacitación |
¿Por Qué Planeamos? ¿Cuándo Planeamos? ¿Cómo Planeamos? Planificación Factores Y Objetivos La Importancia De Capacitar Al Personal Plan Anual De Capacitación Capacitación Orientada A Resultados Incentivar El Aprendizaje Organizacional |
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5.-Trabajar En Equipo De Manera Eficaz, Favoreciendo La Creación De Un Clima Laboral Positivo |
La Tendencia A Los Equipos Y El Trabajo Por Objetivo El Nuevo Líder Y Supervisor Facilitador ¿Cómo Funciona La Facilitación? Facilitación De Reuniones De Equipos Creación De Clima Laboral Positivo |
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6.-Adquirir Conocimientos Para Realizar Un Liderazgo Efectivo |
Apoyo, Facilitar La Interacción Énfasis En La Meta Facilitar El Trabajo Para Logros Y De Objetivos Concretos Seis Aspectos Que La Gente Quiere Y Espera De Los Lideres Y De Los Supervisores Rasgos Comunes Que Caracterizan A Los Líderes Y Supervisores Exitosos |
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7.-Potenciar Las Habilidades Que Debe Poseer Un Buen Supervisor |
Habilidades Para Escuchar Activamente Habilidades De Retroalimentación Habilidades Para Delegar Habilidades Diciplinarias Habilidades Para El Manejo De Conflicto Habilidades De Negociación Habilidades Para Enfrentar El Cambio |
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8.-Aplicar Técnica Tendientes A La Modernización En La Administración Del Líder Y/O Supervisor |
Análisis Actual Y Elección Modelo Vigente Técnicas Para Actitudes Frente Al Cambio En El Líder Y Sus Colaboradores |
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9.-Emplear Distintas Técnicas Para Desarrollar La Creatividad E Incentivar En El Supervisor |
Desarrollo De Actitudes Creativas En El Líder Y/O Supervisor Técnicas Para Innovar Autodiagnóstico De Creatividad |
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10.-Desarrollar Técnicas Comunicacionales Y De Motivación Para Liderar Y Supervisar |
Las 4 Reglas Básicas De Las Comunicaciones Apertura De Comunicación Habilidad Para Escuchar Elementos Fundamentales De La Comunicación |
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11.-Utilizar Técnicas Para Manejar Objeciones Que Se Presentan En Un Rol De Supervisión |
¿Qué Es Una Objeción? Como Disminuir Las Objeciones Saber Distinguir Entre Objeciones Verdaderas Y Falsas Respuestas A Objeciones Comunes |
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12.-Realizar Evaluaciones Y Manejo Del Personal En Forma Efectiva |
Que Informar Y Como Informar A Los Subalternos Resolución Y Manejo De Conflictos Técnicas Para Motivar A Los Subalternos Técnicas Para La Toma De Decisiones En Grupo Técnicas De Evaluación De Subalternos Según Sus Responsabilidades |
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13.-Aplicar Los Principios Éticos En La Labor Del Líder O Supervisor |
Fundamentos Y Nociones De La Ética, ¿Por Qué Ser Ético? Fin Último De Los Comportamientos Éticos Del Líder Y/O Supervisor |
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