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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Y Aplicar Conceptos Del Marco De La Salud En Chile |
Historia De La Salud En Chile Reforma De La Salud En 1981 Financiamiento De Los Sistemas De Salud Sistema Nacional De Servicios De Salud Sistemas Provisionales De Salud Sistemas De Atención De Salud Particular Relator 2 - Elvira Cespedes Labra |
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Identificar Y Reconocer En Terreno La Organización Y Funcionamiento De Una Institución De Salud. |
Organigrama Estamentos Administrativos Sistemas De Ingreso De Pacientes Servicios Ambulatorio Consulta Especialidades Medicas Especialidades Odontologicas, Perfiles Dentales Servicios De Apoyo, Medicos, Dentales, Procedimientos De Enfermeria, Curaciones, Toma De Presion, Procedimientos Médicos Endoscopias, Colonoscopias, Extracciones Lunares, Pabellones 3, Imagenologia, Examenes De Laboratorio, Pabellón Ambulatorio. Recuperacion De Anestesi Indicaciones Al Paciente Frente A Examenes Especificos Ficha Clinica Del Paciente: Datos Que Debe Incluir Relator 1- Alcides Figueroa Alfaro Relator 2 - Elvira Céspedes Labra |
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Conocer Y Aplicar Conceptos Referidos A Los Sistemas Previsionales De Salud En Chile |
Concepto De Sistema De Salud Provisional Mision De Fonasa E Isapres Plazo De Inicio De Beneficios Tipos De Cotizacion Provisional Plan De Salud: Prestaciones, Beneficios Legales, Valorizacion De Prestaciones Coberturas De Bonificacion: Porcentajes, Topes De Prestación, Topes Por Grupo De Prestadores, Topes Por Beneficiarios. Restricciones De Coberturas Exclusiones De Los Contratos Seguros Medicos Manejo De Bonos De Atención, De Garantias Y De Reembolsos Relator 2 - Elvira Cespedes Labra |
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Identificar Y Manejar Fundamentos Y Conceptos Del Ges |
Historia De La Reforma Ges Cobertura Ges Medica Y Dental Definición, Objetivos Ley 19966 Problemas De Salud Garantias Beneficiarios Patologías Principales Beneficios Relator 2 - Elvira Cespedes Labra |
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Identificar Y Aplicar El Rol Yresponsabilidad De La Asistente Y/O Ejecutiva De Salud En La Atención Paciente -Cliente Referida A Ingreso Y Recaudación. |
Concepto De Paciente-Cliente Paciente Ambulatorio Consulta Medica Y Dental Paciente Hospitalizado Manejo De Caja: Definición, Control De Ingresos Y Egresos, Flujo De Caja Y Arqueo De Caja Relator 2 - Elvira Cespedes Labra Relator 3 - Gerardo Roa Navarrete |
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Identificar Y Aplicar Los Fundamentos De La Etica En Su Rol Laboral |
Definición Y Fundamento De La Etica Etica Autonoma Objetivos Y Propositos De Las Normas Institucionales Importancia Del Cumplimiento De Normas En Una Institución De Salud Responsabilidad Individual En La Atención Del Paciente Y Familia Relacion Medico-Paciente Relacion Odontologo-Paciente Etica Frente A Los Derechos Y Deberes Del Paciente, Educación Al Paciente, Información Al Paciente. Relator 1- Alcides Figueroa Alfaro Relator 2 - Elvira Céspedes Labra |
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Identificar Y Manejar Conceptos Y Caracteristicas De La Imagen Corporativa Y El Protocolo En La Atención De Publico |
Definición De Imagen Corporativa Y Sus Caracteristicas Concepto De Protocolo Y Sus Caracteristicas Mision Y Vision De Una Empresa Presentacion Personal Relator 3 - Gerardo Roa Navarrete |
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Identificar Y Aplicar Los Derechos Y Deberes Del Paciente-Cliente |
Derechos Del Paciente Como Persona Normativa Relacionada Con Los Derechos Del Paciente Obligaciones De La Institución Frente Al Paciente Obligaciones Del Personal Que Brinda Atención Relator 1- Alcides Figueroa Alfaro Relator 2 - Elvira Céspedes Labra |
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Identificar Y Realizar Una Correcta Atención Del Paciente-Cliente |
Deberes Del Paciente Concepto De Atención Paciente-Cliente Actitudes Y Conductas Optimas En La Atención De Un Cliente Tipos De Clientes Pautas A Seguir Tipo De Clientes Prevencion Y Manejo De Conflictos Etapas De Resolucion De Conflictos Proceso De La Comunicación Proceso De Escuchar Eficaz Organización Del Trabajo Y Del Ambiente Laboral Taller Vivencial De Atención De Clientes Con Situaciones Dde Conflicto Y Reclamos Tecnicas De Venta: Caracteristicas Del Vendedor, Etapas De La Venta, Manejo De Objeciones Relator 3 - Gerardo Roa Navarrete |
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Aplicar Y Reconocer Conceptos De Autocuidado En Salud Y Manejo De Estrés Laboral |
Definición De Autocuidado, Caracteristicas Y Prevencion Definición De Estrés Tipos De Estrés Estrés Laboral Reconocimiento Del Estrés Signos Físicos Y Emocionales Del Estrés Mecanismos De Prevencion Y Manejo Del Estrés Paso Practico: Simulación, Manejo De Estress Relator 2 - Elvira Céspedes Labra |
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Identificar Conceptos Generales De La Anatomia Basica Del Ser Humano Para Aplicar Técnicas Básicas De Primeros Auxilios |
Anatomia Y Fisiologia Basica Del Sistema Bucal, Respiratorio, Digestivo, Muscular, Nervioso, Esqueletico, Circulatorio, Sanguineo, Linfatico, Urinario, Reproductor Masculino Y Femenino. Relator 1- Alcides Figueroa Alfaro Relator 2 - Elvira Céspedes Labra |
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