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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar Las Funciones Directivas Que Cumple La Comunicación En La Empresa. |
Funciones De La Comunicación. Informar, Motivar, Aconsejar, Decidir. |
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Analizar Los Componentes Del Proceso Comunicacional Y Los Ruidos Que Pueden Provocar Alteraciones En Cada Uno De Ellos Comprometiendo El Propósito Comunicacional. |
El Proceso De Comunicación. Un Modelo De Comunicación. Fuentes De Distorsión. Temor A La Comunicación. |
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Demostrar Que Comprende Las Distintas Barreras De La Comunicación Efectiva Y El Impacto Del Estilo Personal En El Propósito Directivo De La Comunicación. |
Barreras De La Comunicación. Barreas Psicológicas A La Comunicación. Selección Del Canal De Comunicación. Impacto Del Estilo Personal En La Comunicación. |
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Identificar Las Distintas Formas De Comunicación Organizacional (Vertical Ascendente, Descendente, Horizontal) Y Las Condiciones Que Permiten Su Máxima Eficacia En Términos De Verdad Y Legitimidad. |
Comunicación Organizacional Qué Es Una Organización. Importancia De La Comunicación Organizacional. La Dirección De La Comunicación. Las Redes Formales Vs. Redes Informales. |
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Desarrollar Estilos Comunicativos Basados En La Confiabilidad, El Apoyo Y La Orientación Que Debe Transmitir El Directivo Que Comunica. |
Competencia Comunicativa En La Supervision El Modelo De Comunicación Efectiva Habilidades Para Escuchar De Manera Activa. Habilidades Para Dar Retroalimentación. Comunicación No Verbal: La Psicología Del Gesto. |
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Analizar El Compromiso Social Que Generan Los Actos Comunicacionales Según Se Trate De Afirmaciones, Declaraciones O Instrucciones Que Se Encuentren Contenidas En El Mensaje, Directivo, Especialmente Subrayando La Importancia De La Credibilidad En La Fuente. |
Compromisos Y Quiebres En La Comunicación. Actos Lingüísticos Asertivos O Afirmativos. Actos Lingüísticos Directivos. Actos Lingüísticos Que Fijan Compromiso. Actos Lingüísticos Declarativos. Actos Lingüísticos Expresivos. |
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Evaluar Los Beneficios Y Costos De Los Distintos Estilos Comunicacionales Cuando Se Intenta Resolver Conflictos. |
Resolucion De Conflictos. Visión Tradicional Del Conflicto. Visión Contemporánea Del Conflicto. Consecuencias Potenciales Del Conflicto. Tipos De Conflictos. ¿Cómo Manejar Los Conflictos ? ¿Qué Estilo Utilizar ? |
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