| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar Los Factores De Excelencia En Una Organización Gestionada Estratégicamente Y Orientada Al Servicio. |
Gestion Estrategica En Instituciones Orientadas Al Servicio. 1.-Modernización Del Proceso De Gestión. 2.-Administración Vs. Gestión Estratégica. 3.-Factores De Excelencia En La Gestión: Compromiso, Políticas Corporativas, Liderazgo, Competencias Del Personal, Medios Disponibles, Índices De Gestión. |
2 |
2 |
0 |
| 2 |
Aplicar Un Modelo De Desarrollo Organizacional Que Genere Un Alineamiento De La Organización Con La Visión Y Misión Del Servicio. |
Gestion De Cambio Y Desarrollo Organizacional 1.-Variables De La Organización Y Su Impacto En Los Resultados. 2.-Rol Personal En El Cambio Organizacional. 3.-Modelos De Diagnóstico Organizacional 4.-Análisis De Fortalezas Y Debilidades 5.-Gestión De Las Iniciativas De Cambio. |
2 |
2 |
0 |
| 3 |
Analizar Y Aplicar Modelos De Desarrollo De Competencias Que Incrementen La Efectividad Personal En El Cumplimiento De Las Funciones Profesionales. |
Manejo De Relaciones Interpersonales. 1.-El Factor Humano En Las Organizaciones. 2.-El Carácter Y Las Actitudes Personales. 3.-Competencias Aplicadas A Rr.Ii. 4.-La Percepción Y Su Impacto En Las Rr.Ii. 5.-Comportamientos Efectivos En Las Rr.Ii. 6.Causas De Conflictos Organizacionales. |
2 |
2 |
0 |
| 4 |
Desarrollar Una Agenda Personal De Reforzamiento De Las Competencias Que Potencien El Trabajo Profesional Y Su Alineamiento Con La Visión De La Institución. |
Inteligencia Emocional Aplicada Al Trabajo 1.-En Qué Consiste La Inteligencia Emocional. 2.-Tipos De Competencias Emocionales. 3.-La Inteligencia Emocional Aplicada Al Cargo. 4.-Inteligencia Emocional Y Manejo De Conflictos. |
2 |
2 |
0 |
| 5 |
Desarrollar Competencias Para Utilizar La Comunicación Como Herramienta Esencial Del Trabajo Profesional. |
Comunicación Efectiva 1.-El Nuevo Paradigma: "Todo Es Comunicación". 2.-Factor Clave: La Participación. 3.-Cómo Lograr Participación Efectiva De Los Miembros. 4.-Las Expectativas Individuo-Organización. 5.-Estilos De Escucha En La Comunicación. |
2 |
2 |
0 |
| 6 |
Aplicar Modelos Y Técnicas Que Desarrollen La Capacidad De Transferir Directivas, Información Y Conocimientos En Forma Eficaz. |
Técnicas De Comunicación. 1.-Cómo Diseñar Una Presentación Eficaz. 2.-Técnicas Para Romper El Hielo. 3.-Manejo De La Técnica De La Pregunta. 4.-Cómo Hablar En Público. 5.-Cómo Utilizar Medios Audiovisiuales. |
2 |
2 |
0 |
| 7 |
Analizar Y Aplicar Modelos De Desarrollo De Competencias Que Incrementen La Eficacia En La Conducción De Equipos De Trabajo. |
Trabajo En Equipo (I). 1.-Rol De Equipos En Las Organizaciones. 2.-Diferencia Entre Grupos Y Equipos. 3.-Las Etapas Del Crecimiento De Un Grupo. 4.-Barreras Al Trabajo En Equipo. |
2 |
2 |
0 |
| 8 |
Analizar Y Aplicar Modelos De Desarrollo De Competencias Que Estimulen El Trabajo De Equipos De Alto Rendimiento. |
Trabajo En Equipo (Ii). 1.-Factores Humanos Y Técnicos Que Favorecen El Trabajo En Equipo. 2.-Formación De Equipos De Alto Rendimiento. 3.-El Proceso De Equipos De Alto Rendimiento 4.-Desarrollo De Proyectos Por El Equipo. 5.-Evaluación De Rentabilidad De Los Equipos. |
2 |
2 |
0 |
| 9 |
Evaluación Del Curso |
1.-Encuestas De Evaluación Teórica Y Práctica Del Seminario. |
0 |
2 |
0 |