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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer La Organización Administrativa Y Funcional De Una Institución De Servicios De Salud |
1. Organigrama De Una Institución De Salud. 2. Estamentos Administrativos 3. Especialidades Medicas 4. Servicios De Apoyo. A. Imagenología B. Laboratorio C. Banco De Sangre D. Pabellón Quirúrgico E. Farmacia F. Esterilización G. Alimentación H. Radioterapia. 5. Hospitalización 6. Servicio De Urgencia 7. Servicio De Ambulancia. |
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Identificar El Rol, Funciones Y Responsabilidades De La Secretaria De Salud |
1. Paciente 2. Prestaciones Médicas ¿ Paciente Ambulatorio A. Organización De Una Consulta Médica B. Sistema De Archivo Y Agenda Médica C. Reserva De Horas D. Calendario De Atención Médica E. Convenios. 3. Prestaciones Médicas- Paciente Hospitalizado A. Administración De Camas B. Admisión Del Paciente C. Registro De Insumos ¿ Fármacos ¿ Prestaciones D. Exámenes (Rayos ¿ Laboratorio ¿ Banco De Sangre) |
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Analizar Las Normas De Desempeño Ético Asociadas Al Rol De La Función Secretarial. |
Introducción 2. Definición Y Fundamentación 3. Ética Autónoma 4. El Cumplimiento De Normas 5. Responsabilidad Individual En La Atención Del Paciente Y La Familia 6. Ética Médica Frente A : A. Los Derechos Del Paciente B. Inicio De La Relación Medico ¿ Paciente C. Relación Médico - Paciente D. Educación Del Paciente E. Información Al Paciente F. La Muerte. |
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Reconocer El Marco Legal De La Salud En Chile. |
1. Historia De La Salud En Chile 2. Reforma De 1981 3. Financiamiento De Los Sistemas De Salud 4. Sistema De Salud. |
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Reconocer La Normativa Vigente Para La Tramitación De Licencias Medicas |
1. Definición 2. Tramitación Y Requisitos 3. Trabajador Dependientes 4. Trabajador Independiente 5. Visación De Una Licencias Médicas 6. Rechazo De Una Licencias Médicas 7. Comisión De Medicina Preventiva E Invalidez: Compin 8. Apelación En Caso De Rechazo De Licencia Medica 9. Sistemas Previsionales De Salud En Chile. |
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Identificar Las Características Del Sistema Previsional De Salud En Chile, : Fonasa E Isapres |
1. Plazo De Inicio De Los Beneficios 2. Tipos De Cotización 3. Plan De Salud. A. Prestaciones B. Beneficios Legales C. Valorización De Prestaciones 4. Coberturas De Bonificación A. Porcentajes B. Topes Por Prestación C. Topes Por Grupo De Prestadores D. Topes Por Beneficiario 5. Restricciones Por La Cobertura 6. Exclusiones Del Contrato 7. Seguros Médicos 8. Manejo De Bonos De Atención 9. Manejo De Garantías 10. Manejo De Reembolsos |
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Reconocer Conceptos Generales De Anatomía Básica. |
1. Sistema Digestivo 2. Sistema Respiratorio 3. Sistema Nervioso 4. Sistema Muscular 5. Sistema Esquelético 6. Sistema Circulatorio 7. Sistema Sanguíneo 8. Sistema Linfático 9. Sistema Urinario 10. Sistema Reproductor Masculino 11. Sistema Reproductor Femenino. 12.Glosario Médico ¿ Manual De Auto Instrucción |
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Aplicar Conceptos Básicos De Imagen Corporativa Y Protocolo. |
1. Definición 2. Características 3. Misión Y Visión De Una Empresa 4. Presentación Personal |
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Manejar Adecuadamente El Estrés Laboral. |
1. Definición De Auto Cuidado 2. Características Del Auto Cuidado En Salud 3. Prevención 4. Tipos De Estrés 5. Estrés Laboral 6. Reconocimiento Del Estrés (Signos Físicos Y Emocionales) 7. Ejercicios De Relajación Con Trajes Y Tacos Alto |
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Proporcionar Un Servicio De Calidad En La Atención Del Paciente ¿ Cliente |
1. Definición 2. Actitudes Y Conductas Óptimas En La Atención De Un Cliente 3. Tipos De Cliente 4. Pautas A Seguir Según Tipo De Cliente 5. Prevención Y Manejo De Conflictos 6. Etapas De Al Resolución De Conflictos 7. Estrategias Básicas De La Resolución 8. Comunicación 9. El Proceso De La Comunicación 10. Componentes No Verbales De La Comunicación 11. Escuchar En Forma Eficaz 12. Trabajo Eficaz 13. Organización Del Trabajo 14. Organización Del Ambiente Laboral 15. Organización De Una Agenda 16. Taller De Atención De Clientes Con Situaciones De Conflicto Y Reclamos. |
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Identificar Conceptos Generales De Asepsia Y Antisepsia |
1. Definición 2. Cadena De Transmisión De Enfermedades 3. Precauciones Universales 4. Procedimiento: Lavado De Manos. |
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Aplicar Conceptos Generales De Primeros Auxilios En Situaciones De Emergencia |
1. Principios Generales 2. Definición De Primeros Auxilios 3. Los ¿No¿ De Los Primeros Auxilios 4. Heridas 5. Quemaduras 6. Prevención De Accidentes 7. Fracturas ¿ Luxaciones ¿ Esguince ¿ Tec 8. Traumatismos De Columna 9. Hemorragia Interna ¿ Externa 10. Hemorragia Arterial ¿ Venosa ¿ Capilar 11. Uso Del Torniquete 12. Vendajes E Inmovilizaciones 13. Paro Cardiorespiratorio 14. Reanimación Cardiorespiratoria 15. Procedimiento A B C D |
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