| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Describir La Mision Del Departamento De Ventas |
- Misión Del Departamento De Ventas. - Objetivo Del Vendedor - Descripción General Del Trabajo Del Vendedor |
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| 2 |
Describir El Proceso De Venta |
- Prospectar Y Planificar - Investigar (Pre Acercamiento) - Acercamiento - Entrevistar Y Argumentar - Presentación Del Curso O Plan De Capacitación - Manejo De Objeciones - Cerrar La Venta |
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Aplicar Tecnicas Para Prospectar Y Planificar |
- Definiciones: Prospección, Mercado, Venta - Métodos Para La Prospección: Prospección Por Referidos, Prospección Por Diarios, Llamadas A Desconocidos, Observación Persona, Entornos. |
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| 4 |
Aplicar Tecnicas Para Investigar (Pre Acercamiento) |
- Objetivos Del Pre Acercamiento - Tipos De Pre Acercamiento: Correo Directo (Mailing), Cartas De Pre Acercamiento, Pre Acercamiento Telefónico - Pasos Preparatorios - El Formato De Pasos Del Pre Acercamiento Telefónico: Presentarse Al Prospecto, Crear Interés En Sus Servicios (Objetivo Del Llamado), Utilice Palabras Que Venden (Ayudas Para Crear Interés En Sus Servicios), Solicitar Una Entrevista (Ayudas Para Pedir La Entrevista), Confirmar La Entrevista (Cómo Vencer La Falta De Motivación Para Llamar, Técnicas Para Vencer La Falta De Motivación: Desarrollo De Una Autoimagen Positiva, Formación De Poder Personal Por Medio De Pensamientos Positivos, Concéntrese En Éxitos Pasados, Prepárese Para La Acción, Poner Sus Armas En Acción. |
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Aplicar Tecnicas Para Realizar El Acercamiento |
- Objetivo Del Acercamiento: Principios Para El Acercamiento (Escuchar Activamente, Establecer Afinidad, Ayudas Visuales: Tipos De Ayudas Visuales, Manejo De Objeciones) - Pasos Del Acercamiento: Saludar Al Prospecto, Afirmar El Objetivo De La Entrevista, Solicitar La Opinión A Su Prospecto, Presente La Organización, Descripción De Las Preguntas Del Proceso, Conseguir El Acuerdo Para Continuar). |
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Aplicar Tecnicas Para Entrevistar Y Argumentar |
- Obtención De Datos: Objetivos, Principios De La Obtención De Datos. - La Preparación Del Prospecto: Preparación Del Ambiente, Técnicas De Preguntas, Tipos De Preguntas (Preguntas Abiertas, Preguntas Cerradas, Preguntas Inquietantes), Ejemplos, Dar Retroalimentación, Acuerdo De Descubrimiento. |
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Describir Los Tipos De Clientes |
- Cliente Tigre - Cliente Conejo - Cliente Jabalí - Cliente Camello - Cliente Almeja - Cliente Hurón |
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Aplicar Tecnicas Para Presentar El Curso O Plan De Capacitacion |
- Objetivo - Selección De Los Cursos - Pasos Previos A La Presentación - La Presentación Ante Su Prospecto - Anticipe Las Preguntas Que Puedan Surgir - En Una Presentación Considere - Establezca Una Secuencia Lógica |
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Manejar Objeciones |
- Manejo De Objeciones: Técnica De La Suma, Técnica De La Resta, Técnica De La Multiplicación, Técnica De La División |
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Aplicar Tecnicas Para Cerrar Un Negocio |
- Porqué Hacer El Cierre - El Cierre En Perspectiva - Presentar Planes De Capacitación Convincentes - Técnicas De Cierres Parciales - Intento De Cierre - Durante La Etapa De Cierre Lo Que Marca La Diferencia Es Su Actitud. |
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