📘 78644120-K - Tecnicas De Comunicación Efectiva

Información del Curso

Área / Especialidad	Educación Y Capacitación-Evaluación Del Aprendizaje
Infraestructura	Para La Parte Teórica Una Sala De Clases Con Capacidad Para 30 Personas Con Ventilación Y/O Aire Acondicionado Según Corresponda, Pizarra Blanca, Sillas Ergonométricas, Escritorios, Cortinas Que Impidan El Ingreso De Luz Solar Para Utilizar Adecuadamente El Proyector Multimedia. Para La Parte Práctica Una Sala De Clases Con Capacidad Para 30 Personas Con Ventilación Y/O Aire Acondicionado Según Corresponda, Pizarra Blanca, Sillas Ergonométricas, Escritorios, Cortinas Que Impidan El Ingreso De Luz Solar Para Utilizar Adecuadamente El Proyector Multimedia Con Las Mesas Y Sillas Distribuidas Adecuadamente Para Realizar La Práctica.
Equipamiento	Proyector Multimedia Pizarra Blanca Ventilador Escritorios Sillas
Asistencia	80
Fecha de procesamiento	2025-10-26 12:40:16

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas	Horas Prácticas	Horas E-learning
1	Aplicar Adecuadamente Las Tecnicas De Habilidades Comunicacionales Con Los Clientes, Brindando Satisfacion Y Calidad En El Servicioy Desarrollar Adecuadamente Los Origenes Del Conflicto Manteniendo El Autocontrol Frente Situaciones De Tension Basado En Las Norrmas Que Tiene La Empresa.	- Racionalidad Y Emociones Como Parte Del Ser - Deteccion De Necesidades Comunicacionales - Habilidades Comunicacionales - La Capacidad Comunicativa - Comunicación Asertiva - Elementos Comunicacionales Efectivos - Comunicación Efectiva - Comunicacion Verbal Y No Verbal - Resolucion De Conflictos - Tecnicas Para Manejar Conflictos	4	4	0