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1)Aplicar El Modelo Del Observador. 2)Distinguir Los Actos Del Habla. 3)Aplicar Los Pedidos, Ofertas Y Promesas. 4)Aplicación De Los Conceptos Queja Y Reclamo. 5)Reconocer Los 4 Tipos De Conversaciones. 6)Aplicacion De Los Conceptos En Los Equipos De Trabajo |
-Definición Del Modelo Del Observador. -Descripción De Cada Uno De Los Elementos (Cuerpo, Emoción Y Lenguaje). -Coherencia Entre Estos Tres Ámbitos. -Ejercicio Práctico De Los Conceptos Del Observador. -Introducción A Los Actos Del Habla. -Definición Y Descripción De Afirmaciones Y Declaraciones. -Ejercicio Práctico Con Los Conceptos De Afirmaciones Y Declaraciones. -Escuchar, Su Definición Y Ejercicios. -Descripción De La Estructura Lingüistica De Los Pedidos Y Ofertas. -Forma De Cierre De Los Pedidos Y Las Ofertas La Promesa. -Ejercicio De Aplicación De Los Conceptos. -Definición De La Queja Y El Reclamo. -Diferencia Entre La Queja Y El Reclamo. -Como El Reclamo Forma Parte De La Oferta E El Pedido. -Definición De Cada Tipo De Conversación: Conversaciones De Juicios Automaticos,Conversaciones Para La Coordinación De Acciones, Conversación Para Posibles Conversaciones, Conversación Para Posibles Acciones. -Posibilidad Que Abre Y Cierra Cada Tipo De Conversación. -Aplicación De Los Conceptos En Un Ejercicio Práctico. -Definición Del Equipo De Trabajo. - Orientación De Equipo Hacia Un Objetivo. - Aplicación En Los Equipos De Trabajo De Los Conceptos De Comunicación. -Ejercicios. |
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