| Área / Especialidad | Administración-Abastecimiento Y Control De Existencias |
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| Infraestructura | Sala De La Clases Universidad Técnica Federico Santa María Sede San Joaquín, Santiago. Equipadas Para 30 Alumnos, Con Aire Acondicionado, Iluminación Artificial, Sillas, Mesas, Proyector Y Pizarra. Taller De Simulación De Vtr Equipado Para Realizar Ejercicios Y Actividades Prácticas De Evaluación En La Comuna De Maipú. Posee 3 Módulos De Casa Habitación Con Televisor, Computador Y Teléfono. Además Posee Laboratorio De Elementos Activos Y Pasivos De Redes Hfc. |
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| Equipamiento | Cámaras Fotográficas/Video Proyector Pc Para Los Alumnos Modem Arris, Dvox Y Otros Elementos Activos De La Red Plataforma Tic Para Ev. De Conocimientos Escaleras Telescopicas Set Elementos De Protección Personal Para Trabajo En Exterior (Casco, Chaleco Refractante, Zapatos De Seguridad , Guantes, Antiparra, Cinturón De Seguridad, Estrobo,Cartuchera) Set De Herramientas De Instalación. Conos |
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| Asistencia | 75 |
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| Fecha de procesamiento | 2025-10-29 19:27:41 |
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| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Introducción Al Programa Del Curso |
Presentación Objetivos Y Estructura Del Programa, Según Los Días Y Horas De Cada Módulo A Impartir. |
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Motivar Al Grupo Y Dar A Conocer El Impacto Que Tiene La Formación Continua Y Este Programa Formativo En Particular En Su Ciclo De Vida Laboral. |
Motivación Del Público Participante, Mediante El Debate Y Dinámicas De Reflexión Respecto De La Necesidad De Capacitarse. Construcción De Equipos De Trabajo Efectivos. Evaluación Inicial De Competencias De Los Participantes |
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1 |
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Reconocer Aspectos Tecnológicos Fundamentales De Soporte Y Funcionamiento De La Red Hfc Vtr Y Sus Posibles Fallas |
Tecnología De Red Hfc: Principios De Telecomunicaciones. Soporte De Una Red Hfc: Arquitectura De La Red Vtr, Topología, Diagramas De Bloques De La Red, Elementos Activos Y Pasivos De La Red Hfc. Funcionamiento De La Red Hfc: Fenomenología De La Señal En La Red Hfc, Variables Y Parámetros De Funcionamiento De Equipos Y Medios De Transmisión De La Red Vtr. Fallas O Mal Funcionamiento De Elementos De La Red Hfc: Efectos Provocados En La Señal Debido A Fallas En El Funcionamiento De Elementos De La Red Hfc Y Posibles Soluciones. |
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1 |
0 |
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Conocer Conceptos Y Aplicar Las Relaciones De Los Fenómenos Eléctricos Presentes En La Red Hfc De Vtr. |
Principios Y Fundamentos De Fenómenos Eléctricos Presentes En La Red Hfc. Medición De Variables Eléctricas Con Multímetro, Utilizando Equipos De Medición. |
3 |
5 |
0 |
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Reparar Fallas En El Servicio De Televisión, A Nivel Domiciliario, Analizando Sus Causas E Identificando Soluciones. |
Soporte Y Funcionamiento Del Servicio De Televisión En La Red Hfc ¿ Equipamiento Y Elementos De Transmisión De Señales De Tv En La Red Hfc ¿ Fenomenología De Las Señales De Televisión A Través De La Red Hfc ¿ Variables Y Parámetros Del Servicio De Televisión Solución De Problemas En El Servicio De Televisión Derivados De Fallas O Mal Funcionamiento De Elementos De La Red Hfc Y Sus Posibles Soluciones: ¿ Efectos En La Señal De Tv Derivados Del Mal Funcionamiento De Elementos De La Red Hfc: Intromisión De Ruido. ¿ Solución De Fallas En Servicios De Televisión A Nivel Domiciliario. |
4 |
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0 |
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Reparar Fallas En El Servicio De Internet, A Nivel Domiciiario, Analizando Sus Causas E Identificando Soluciones |
Soporte Y Funcionamiento Del Servicio De Internet En La Red Hfc ¿ Arquitectura Y Topología De Redes De Datos. ¿ Equipamiento Y Elementos De Transmisión De Señales De Internet En La Red Hfc ¿ Fenomenología De Las Señales De Información De Internet En La Red Hfc ¿ Normativa De Interfase De Comunicaciones Y Operación Para El Transporte De Datos De Internet En Una Red Hfc: Docsis ¿ Variables Y Parámetros Del Servicio De Internet ¿ Protocolos De Operación Y Configuración De Internet En Pc Y Mac Solución De Problemas En El Servicio De Internet Derivados De Fallas O Mal Funcionamiento De Elementos De La Red Hfc Y Sus Posibles Soluciones: ¿ Efectos Derivados De Fallas O Mal Funcionamiento De Elementos De La Red Hfc: Baja Velocidad De Conexión, Desconexión, Pérdida De Información. ¿ Desconfiguración De Protocolos De Comunicación De Equipos Domiciliarios. ¿ Solución De Fallas En Los Servicios De Internet En El Domicilio. |
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4 |
0 |
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Reparar Fallas En El Servicio De Telefonía Análoga Y Digital, Analizando Sus Causas Y Soluciones Posibles. |
Soporte Y Funcionamiento Del Servicio De Telefonía En La Red Hfc ¿ Principios Y Fundamentos De Comunicación Telefónica. ¿ Equipamiento Y Elementos De Transmisión De Señales De Telefonía En La Red Hfc ¿ Fenomenología De Las Señales Telefónicas En La Red Hfc: Telefonía Análoga Y Digital ¿ Telefonía Ip ¿ Telefonía Toip ¿ Variables Y Parámetros Del Servicio De Telefonía En La Red Hfc Solución De Problemas En El Servicio De Telefonía Derivados De Fallas O Mal Funcionamiento De Elementos De La Red Hfc Y Sus Posibles Soluciones: |
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Medir Y Analizar Las Variables De Red Con El Equipo Dsam-2000, Instrumento De Apoyo Para El Técnico De Reparación De Servicios En El Domicilio. |
Variables De Red Hfc: ¿ Snr ¿ Fec ¿ Ber ¿ Mer ¿ Efecto Hum Medición De Variables De Red Hfc Mediante Instrumento Dsam-2000: ¿ Medición E Interpretación De Variables De Red Hfc A Nivel Domiciliario. ¿ Interpretación De Resultados De Medición De Variables De Red Hfc A Nivel Domiciliario. |
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Aplicar El Protocolo De Servicios Técnicos Vtr. |
Calidad Proactiva Ruta De Verificación De Los Servicios Domiciliarios: ¿ Momento 0 ¿ Levantamiento Del Perfil De Falla: A Partir De Información Del Cliente Más Información Registrada En Los Sistemas De Monitoreo De Servicio ¿ Revisión De Equipos Y Elementos De Recepción Y Transmisión De Los Servicios En El Domicilio ¿ Reparación De Los Servicios ¿ Verificación De La Calidad De Los Servicios ¿ Cierre De La Orden De Trabajo |
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Medir Los Aprendizajes Del Programa Servicios Técnicos Vtr, Evaluando Las Competencias Adquiridas En El Curso. |
Evaluación De Competencias Técnicas: C1, C2, C3 Y C4: Un Evaluador Usm Acompaña A Técnico Y Constata El Nivel De Logro De Las Competencias Contra Rúbricas Y Pautas De Evaluación. Evaluación De Competencias Conductuales: Cada Participante Es Evaluado En Actitudes Y Conductas Frente Situaciones De Atención De Requerimientos De Reparación De Servicios Con Clientes Simulados En Role Playing. Aplicación De Test De Alternativas Para Medir Conocimientos: Test De Selección Múltiple |
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