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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Los Diferentes Formatos Retailers. |
Marketing Retail. Conocimiento De Los Diferentes Formatos De Retailers. Entendiendo Al Cliente Retailing: Tendencias Mundiales De Los Consumidores, Perfiles De Compradores, Factores Que Afectan La Elección De Una Tienda, Manejo De Relaciones Con Los Clientes. Desarrollo Y Definición Del Presupuesto De Un Plan De Marketing. Características Y Usos De Elementos De Publicidad Y Promoción De Ventas. Estrategia De Localización Y Chek List Para Evaluación De Sitios. Estrategia De Merchandising: Que Se Entiende Por Merchandising, Rentabilidad Del Punto De Venta Y Elementos De Merchandising. |
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Analizar La Función De Recursos Humanos. |
Gestión De Rrhh. Análisis De La Función De Recursos Humanos En Empresas De Retail. Comprensión Del Impacto De Las Personas En El Éxito De La Empresa. Cultura, Valores Y Liderazgo. Creando Una Cultura Del Servicio Al Cliente. Descripción De Las Distintas Etapas En El Proceso De Gestión De Los Recursos Humanos. Selección De Personal, Capacitación Y Desarrollo, Identificación Y Gestión Del Talento, Evaluación Del Desempeño, Herramientas De Controly Gestión De Recursos Humanos. Características Del Liderazgo Efectivo En Empresas De Retail Exitosas. Experiencias De Implantación Exitosa De Prácticas Y Políticas En Empresas De Retail Multinacionales: Jumbo, Home Depot. |
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Analizar Y Describir La Función Comercial De Una Empresa De Retail. |
Dirección Comercial. Análisis Y Descripción De La Función Comercial De Una Empresa De Retail. Comprensión De Los Diferentes Formatos Estratégicos Y Tácticos De La Función Comercial. Contacto Y Negociación Con Proveedores. Determinación De Líneas Y Surtidos. Márgenes Y Precios. Revisión Y Comprensión De Los Indicadores Críticos De Éxito Para Un Retailer Y Análisis De Estos Indicadores Para La Industria De Retail De Diversos Países. El Módulo Esta Basado En Experiencias Y Casos Prácticos De Implantación En Diversas Empresas. |
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Trabajar La Distribución Y La Logística. |
Distribución Y Logística. Logística Y Estrategia Competitiva. Servicio Al Cliente. Gestión Estratégica Del Tiempo De Ciclo. Redes De Distribución. Operaciones De Las Bodegas. Demand Planning. Algunos Métodos Matemáticos De Dp Simples. Errores Más Frecuentes En La Gestión De Inventarios. Niveles De Servicio. Lotes De Compra (O Fabricación). Gestión De Inventarios Por Bodega En Ambiente Estocástico. Supply Chain Management O Gestión De Inventarios Multinivel. |
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