| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Los Principios Básicos De Los Elementos Iso 9000, Elementos De Privacidad Y Seguridad. |
Introducción. Presentación Del Curso Y Los Participantes. Expectativas De Los Participantes. Concepto Metodológico Para El Desarrollo Del Taller. Actitud Virtual. Elementos De Negocio. Elementos De Iso 9000. Elementos De Privacidad Y Seguridad. Estructura Y Tecnología. Medición Y Control De La E-Gestión. Beneficios Corporativos En La Aplicación Del Modelo. |
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Analizar La Nueva Orientación Del Negocio Virtual |
Actitud Virtual. ¿Qué Es La Actitud Virtual?. Análisis Grupal De Una Nueva Orientación Del Negocio Virtual. Compromiso Con La Calidad. Control De Gestión. Escalabilidad. Flexibilidad. Mejoramientos Continuo. Convergencia. Más Allá Del Compromiso. Capacitación Tecnología De Apoyo. |
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| 3 |
Utilizar Las Estrategias Del Negocio. |
Estrategias Del Negocio. Paradigmas De La Empresa Del Siglo Xxi. Visión, Misión, Valores Y Meta. Diagnóstico Estratégico Competitivo. Selección De Una E-Estrategia Y Su Despliegue. Indicadores Del Cuadro De Mando Integral (Balanced Scorecard). |
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| 4 |
Conocer Las Normas Y Conceptos Fundamentales De Iso 9000. |
Elementos De Iso 9000. Las Normas Iso 9000. Conceptos Fundamentales. Calidad Conceptos Fundamentales. Las Normas De La Familia Iso 9000. Su Origen, Importancia Y Desarrollo. Aplicación Y Uso De Las Normas. Sistema De La Calidad Iso 9000. Utilización De Las Normas De La Familia Iso 9000.Sistema De Calidad Iso 9000 En La Versión Del 2000. El Enfoque De Procesos. La Importancia Del Cliente Interno. Principios De La Gestión De La Calidad. Ejercicios.Documentación Del Sistema De Calidad. Política Y Objetivos De Calidad. Sistema De Calidad. Elementos Del Sistema. Principales Documentos. Manual De La Calidad. Procedimientos. Ejercicios(Identificación De Procesos, Elaborar Un Procedimiento O Instructivo. Elaborar Política De Calidad. |
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| 5 |
Elegir Una Estructura Adecuada, Analizar La Tecnología A Utilizar |
Estructura Y Tecnología. Elementos De Una Estructura Adecuada. Análisis De La Tecnología A Utilizar. Ejercicios (Definir Las Responsabilidades, Definir La Estructura, Definir El Diseño Y Layout). |
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| 6 |
Identificar Los Puntos Críticos , Establecer Procesos De Monitoreo. |
Medición Y Control En La E-Gestión. Enfoque Práctico. Identificar Los Puntos Críticos. Establecer Proceso De Monitoreo. Enfoque Científico. Herramientas Estadísticas Básicas. Tratamiento De Datos Estadísticos. Ejercicios: Identificar Puntos Críticos De Calidad. Análisis Estadístico. |
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| 7 |
Utilizar Los Elementos De Privacidad Y Seguridad. |
Elementos De Privacidad Y Seguridad. Marco Legislativo Nacional. Productos De Certificación. Normas Iso/Iec 17799-Nch 2777.Ejercicios: Declarar Política De Privacidad Y Seguridad |
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